Digiturk Spor Paketi Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ün spor paketini satın aldıktan sonra televizyon kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum ekibi bu hafta çarşamba günü adresime gelmiş ancak o esnada evde değildik. Bu ziyaretten önce kurulumu yaptırabilmek için zaten yaklaşık 10 gün beklemiştik.

Kurulum ekibi geldikten sonra yeniden randevu alabilmek ve durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımızda ise hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, çağrılarımıza cevap verilmiyor. Hem kurulumun yapılamaması hem de sonrasında muhatap bulamamamız nedeniyle mağdur olduk.

Digiturk’ten, en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, televizyon kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım iletişim sorunu ile gecikme konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.