to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Digiturk Üyeliğimden Devam Eden Tahsilatlar Ve 600 TL İadesi Talebi
Digiturk üyeliğimin iptal edilmesi ve ekipman iadesinin yapılmasına rağmen, iki aydır kredi kartımdan taksit çekilmeye devam ediliyor ve yaklaşık 600 TL’lik para iadem hâlâ yapılmadı. Üyeliğin ve ekipman iadesinin Digiturk tarafından onaylandığını gösteren SMS’ler elimde mevcut.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrılarıma cevap alamadım. Sistem üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Akbank kredi kartımdan hâlâ Digiturk adına taksit çekimleri görünüyor.
Üyeliğim iptal edildiği ve ekipman iadelerim onaylandığı halde devam eden bu tahsilatların durdurulmasını, Akbank kartımdan çekilen toplam yaklaşık 600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
