to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süreyle Kesintili Fiber İnternet Ve Çözüm Eksikliği
Digiturk fiber internet aboneliğimde 05.09.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı 10 gündür kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım.
Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım. Kaydımın teknik servise iletildiği ve aciliyetinin belirtildiği söyleniyor. Geçen hafta pazar günü ekip adresime geldi ancak sorunun başka bir birimden kaynaklandığını söyleyip işlem yapamadan ayrıldılar. Sonrasında ne gelen başka bir ekip oldu ne de arızayla ilgili somut bir çözüm veya net bir bilgi paylaşıldı, sadece beklemem isteniyor.
Ücretini ödediğim internet hizmetinden günlerdir yararlanamıyorum. Arızanın ilgili tüm birimlerce koordineli şekilde ele alınarak en kısa sürede giderilmesini ve internet bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
