Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Hamit · 2026-09-15T13:12:46+03:00

Digiturk bölgesel kampanya paketini satın alırken kurulumun en geç iki iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 14.09.2026 tarihinden beri Kocaeli Gebze’deki adresime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ancak kimse dönüş yapmıyor. Kurulum yapılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hamit

Digiturk

15 Eylül 13:1233

Benzer Şikayetler

Digiturk Kurulumunda Sürekli Erteleme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Mertcan

Digiturk

14 Ağustos 2025 16:36390

Digiturk Spor Paketi başvurusu için arandım ve hizmeti satın aldım. Kurulumun yapılacağı gün olarak önce pazartesi, ardı...ndan çarşamba günü söylendi fakat hiçbirinde gelinmedi. 20 gündür Kocaeli Gebze’deki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Her seferinde farklı tarihler verilmesine rağmen ki...

Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Muhammed

Digiturk

4 Eylül 12:1665

Kocaeli Çayırova’da Digiturk’ten pazartesi günü Spor Paketi üyeliği satın aldım. Kurulum için perşembe günü geleceğini s...öylediler ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Perşembeden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum, bazen de ar...

Kimlik Onayı Sorunu Nedeniyle Kurulumun Gerçekleşmemesi

Sefer

Digiturk

27 Haziran 19:49125

Digiturk uydu yayını üzerinden spor paketi satın aldım, tüm onay süreçleri tamamlandıktan sonra 27.06.2027 tarihinde Koc...aeli İzmit’teki adresime kurulum ekibi geldi. Kurulum sırasında kimlik bilgilerimle ilgili bir sorun olduğu, nüfus cüzdanımın onaylanmadığı söylendi. Ancak aynı kimliği her yerde s...

Kurulumun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetine Dikkat

Zafer

Digiturk

3 Eylül 19:3748

31 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tüm paketleri içeren bir abonelik başlattım. 2 Eylül 20...26 tarihinde kurulum için arandım ve 3 Eylül 2026 günü eve ekiplerin gelip kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir...

Üyelik Satışı Sonrası Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Ayhan

Digiturk

29 Ağustos 16:2759

Digiturk’e yaklaşık 10 gün önce üyelik başvurusu yaptım. Üyelik sürecinde defalarca arandım, her şey çok hızlı ilerletil...di ancak üyelik yapıldıktan sonra kimseye ulaşamaz oldum. Kurulum için 10 gündür bekliyorum, ne arayan var ne de bilgi veren. Hafta içi evde değilim, bu yüzden özellikle hafta son...

1 Destek