Kutu Ve Kumanda Teslim Edilmedi, Destek Hattına Ulaşılamıyor

5 Eylül tarihinde Digiturk’e kutulu yayın ve tüm taraftar paketini içeren bir üyelik başlattım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne yayın için gerekli kutu ne de kumanda tarafıma teslim edilmedi, dolayısıyla satın aldığım hizmeti hiç kullanamıyorum.

Üyelik sürecinde 7373 ile biten numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen hatta bağlanamıyorum. Farklı bir numaradan da aranmıştım ancak o numarayı kaydedemediğim için geri dönüş yapamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.

Hem kutu ve kumandamın acilen teslim edilmesini hem de 7373 numaralı hatta neden ulaşamadığım konusunda tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca kullanamadığım süreler için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Mehmet Ç***** adına kayıtlı üyeliğim üzerinden incelenmesini rica ederim.