Digiturk Gecikme

Digiturk’e kurulum için başvuruda bulundum ve geçen hafta aradığımda ekiplerin cuma günü kuruluma gelecekleri söylendi. ...Cuma günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Akşam saatlerinde Digiturk tarafından arandılar, telefonu açtığım anda görüşme kapandı. Bugün de “arayacağız” dedi...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için İstanbul Kartal’daki adresime kurulum randevusu aldım. Kurulum için 14 Ağustos tari...hinde gelinmesi gerekiyordu ancak verilen randevuya rağmen tarafıma kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu sonrası bir gündür bekliyorum, bu süreçte ne kur...

29.07.2026 tarihinde Adalet Bakanlığına yönelik tanımlanan kampanya kapsamında 499 TL’lik Sınırsız İnternet Taraftar Pak...eti için başvuru oluşturdum. Bugün 15 Ağustos olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve 29 Temmuz’dan beri bu sorun devam ediyor. Defalarca aramama rağmen telefon numaramın ya...

14 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk kutulu Spor paketi satın aldım. Aylık 500 TL ödediğim bu paket kapsamında maçları hem... televizyondan hem de tabletimden tod uygulaması üzerinden izleyebileceğim taahhüt edildi. Ancak maçları tablet üzerinden açmaya çalıştığımda “bu içeriği izleme hakkınız bulunmamak...

11 gündür Digiturk altyapısı üzerinden internet bağlantısı alamıyorum. 04.08.2026 tarihinde 200 Mbps internet paketi içi...n başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimi aldıklarını ve ilgili ...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Uydu kurulumu için aranacağım ve aynı gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. 1...4 Ağustos 2026 günü saat 16:19’da arandım, “bugün öğleden sonra gelecekler” denildi ancak saat zaten 16:30 civarıydı ve o saatten sonra da ne gelen oldu ne giden. Tüm günü evde ka...

Eşimin adına Digiturk’ten “hepsi dahil” internet paketi başvurusu yaptık, yaklaşık 2 haftadır kurulumun yapılmasını bekl...iyoruz. 29 Temmuz Çarşamba günü için randevu verilmesine rağmen, çalışma saatlerimiz nedeniyle özellikle sabahtan gelinmesini talep etmemize rağmen kimse gelmedi ve süreç sürekli e...

Digiturk Bein Connect üzerinden Yıldız Neo paketine sahibim ancak yaklaşık 1 haftadır maçları izleyemiyorum. Yayına girm...ek istediğimde maçlar hiç açılmıyor ve sistem beni yayına bağlamıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ne uygulama içinde ne de web sitesinde görüşme ...

Digiturk’ün Fiber 100 Mbps Sporun Yıldızı paketi ile hem TV hem internet geçişi yaptım. 07.08 tarihinde kurulumların tam...amlandığı, internet için ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı ve geçişin otomatik gerçekleşeceği söylendi. Ertesi gün mevcut internet aboneliğimin bittiğine dair SMS aldım ve o ...

Bein Connect üyeliğimle ilgili olarak üç gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 110 kez aramama rağmen hat...ta düşmek zaten çok zor, hatta düştüğümde de “10 dakika sonra sizi arayacağız” denilip sürekli oyalanıyorum. Buna rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı ve neden aranmadığımı da kimse...

Digiturk internet hizmetini kullanıyorum ve bu yılın temmuz ayından beri modemim kendi kendine sürekli reset atıyor. Mod...em reset attığı için gün içinde sık sık internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sürekli kopma ve reset sor...

10 Ağustos tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında teknik servis tarafından aranarak 14 Ağusto...s Cuma günü evime gelip bağlantı yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin alıp tüm gün evde servisi bekledim. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adre...

Digiturk üzerinden Yıldız Paket Tüm Maçlar aboneliğim bulunuyor ve aylık 769 TL ödüyorum. Dünden beri hiçbir kanalım çal...ışmıyor, ekranda tamamen siyah görüntü var ve kanallar hiç görünmüyor, dolayısıyla maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak zorunda kaldım, her seferinde 40–5...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri) firmasından "Taraftar Artı Ev İnterneti" ortak paketi satın aldım. Sözleşme imzalanıp ...televizyon yayını aktif edilmesine rağmen, paketin ana unsuru olan ev interneti kurulumu ve aktivasyonu haftalardır firma tarafından gerçekleştirilmemiştir. Konuyla ilgili bilgi ...

11 Ağustos 2026 günü Digiturk’ün internet ve TV hizmetini kullandığım Kuşadası/Aydın’daki adresimde modemimin üzerine kl...imadan su damlaması sonucu modem tamamen çalışmaz hale geldi, elektrik almamaya ve ışıkları yanmamaya başladı. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem internet hem...

Digiturk üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapısına ait 100 Mbps ev int...ernetimde, İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Resim Sokak Çiçek Apartmanı’n...

Digiturk’ten internet ve spor paketi için abonelik başvurusu yaptım ve 10.08.2026 tarihi için, 10:00–15:00 saat aralığın...da teknik servis randevusu verildi. Randevu onay mesajı da tarafıma iletildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. O günden bu yana Dig...

03.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps sınırsız internet paketi için kurulum yapıldı ancak aradan 15 gün geçmes...ine rağmen evimde hâlâ internet hizmeti kullanamıyorum. Sürekli “ekiplerimiz inceliyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini en az 30 k...

10.08.2026 tarihinde taşındığım için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil talebinde bulundum. 48 saat i...çinde randevu için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. 11.08.2026 tarihinden itibaren çok sayıda kez müşteri hizmet...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk ve beın Connect ile yeniden üyelik başlatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. ...Yeniden üyelik için tarafıma ödeme alınacağı söylendi fakat benden herhangi bir ödeme alınmadı, bu konuda ne arandım ne de bilgilendirildim. Ödeme yapıp üyeliğimi başlatmak için be...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 10 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde internet bağlantısı... tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseyle sağlıklı bir şekilde irtiba...

08.08.2026 tarihi için Digiturk internet ve TV kurulumu randevusu verildi ve gün içinde defalarca 15:00–20:00 saatleri a...rasında randevum olduğuna dair SMS aldım. Bu yüzden tüm günümü evde geçirip dışarı çıkmadan kurulum ekibini bekledim. Ancak bağlantı ekibiniz saat 19:00 civarında arayarak gelemey...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine üyeyim. Daha önce üyeliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, benim herhangi bir onayı...m olmadan iptal işleminin sonradan kaldırıldığını 13.08.2025 tarihinde fark ettim. Bu durumun tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyo...