Digiturk Gecikme

Digiturk internet hizmetine başvuru yapalı 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleştirileme...di. Bulunduğum apartmanda Türk Telekom altyapısı mevcut ve altyapı açısından bağlantıya engel herhangi bir durum bulunmamasına rağmen, Digiturk tarafından süreç bir türlü sonuçlan...

15 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk’e bağlandığımda özellikle taraftar paketi değil, tam kapsamlı Futbol Yıldız Paketi ist...ediğimi açıkça belirterek abonelik başlattım. Görüşmenin kayıt altına alındığı ve talebimin bu şekilde sisteme işlendiği de tarafıma söylendi. Buna rağmen o tarihten bu yana futbol...

15.09.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ve ev internet paketi aboneliği başlattım. 18.09.2026 tarihinde yalnızca TV paketi ...kurulumu yapıldı, internet kurulumu için ise Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylenerek işlem bu şekilde bırakıldı. 18.09.2026 tarihinden bu yana ne Digiturk yetkililerine ne de...

Digiturk internet aboneliğim için 10 Eylül tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum; ancak aradan 10 gün geçmesine rağme...n henüz hiçbir şekilde servis gelmedi ve internet bağlantım yeni adresimde hâlâ aktif edilmedi. Eski adresimden 9 Eylül tarihinden beri internet kullanamıyorum. 12 Eylül’den bu ya...

Digiturk ev internetim 16 Eylül’den beri çalışmıyor. O gün arıza kaydı açtım, SMS ile 217352071 numaralı arıza kaydımın ...oluşturulduğu bildirildi ancak belirtilen tarihten bu yana hiçbir ekip gelmedi ve 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık ...

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım ve bu süre boyunca “modem gelecek” denilerek süre...kli oyalanıyorum. Modemim ancak dün teslim edildi, bu defa da modem geldikten sonra internet hizmetini hiç kullanamadım. Kurulum sırasında yalnızca yaklaşık 15 dakika kadar interne...

Digiturk 200 Mbps sınırsız ev interneti ve maç yayınları paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır ev internetimde ciddi... sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli dalgalanıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Yaptığım hız testlerinde de ödediğim paketin çok altında hızlar gördüğüm oluyor. Bu süreçte d...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet üç-dört gündür tamamen kesik durumda. Talas/Kayseri’de bulunan ad...resimde internet bağlantım olmadığı için ne evdeki işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığı...

Digiturk üzerinden internet bağlatmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Bu sür...eçte hem kurulum firmasının bilgisizliği hem de ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce adresin yanlış olduğu söylenerek kurulum için hiç gelinmedi. Daha sonra tekr...

Yaklaşık bir ay önce, 18.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet ve beın Connect üyeliği iç...in başvuruda bulundum. Başvurum sırasında kampanyalı ve uygun fiyatlı bir paketten yararlanarak üyelik yaptırdım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapı...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 12.09.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden bu ...yana bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir çözüm tarihi verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...

09.09.2026 tarihinde Digiturk Fiber İnternet aboneliği için başvuru yaptım. Buna rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın hi...çbir kurulum ekibi adresime gelmedi, fiber internet bağlantım yapılmadı ve bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Defalarca kez uğraşmama, müşteri hizmetleriyle ve What...

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvurunun onaylandığına ve kurulum sürecinin başlayacağına dair SMS’ler almama ...rağmen, 8 Eylül’den bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantısı hiç gelmediği için hizmeti kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetl...

10.09.2026 tarihinde Digiturk’ten spor paketi satın aldım ve 17.08.2026 tarihinde kurulum için geleceklerini söylediler.... Daha sonra 17.09.2026 tarihinde arayıp iş yoğunluğundan gelemediklerini, 19.09.2026 tarihinde geleceklerini ifade ettiler. 19.09.2026 tarihinde defalarca aramama rağmen ne gelen ...

Digiturk’e yaklaşık iki hafta önce telefon üzerinden üyelik yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle yayınları ileri geri ...sarabileceğim bir Plus kutu istediğimi belirttim, satış temsilcisi de bana gelecek uydu kutusunda kesin olarak bu özelliğin olduğunu söyledi. Yıldız paket kapsamında tüm kanalların...

Yaklaşık 10 gün önce babama hediye olarak Digiturk / beın Sports Bien Full paket üyeliği için başvuru yaptım. Kurulum iç...in beni 8 gün önce aradılar ve en geç 19.09.2026 tarihinde, hatta daha da erken kuruluma gelinebileceği söylendi. Kurulum adresi olarak Zonguldak İnağzı Mahallesi Mert Sokak bilg...

Bein Connect üzerinden Taraftar paketi ile sadece Galatasaray maçlarını izlemek için aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 ha...ftadır hem televizyonumda hem de telefonumda Bein Connect’i açtığım her seferinde “Kaynak Hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Faturalarımı d...

Digiturk evde kullandığım TV paketi için yaklaşık bir hafta önce büyük uğraşlar sonucu bir teknik servis talebi açtırdım.... Bu talebe istinaden 19.09.2026 Cumartesi günü için 15:00 ile 20:00 saatleri arasında randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evden çıkmayarak bekledim. Ancak randevu sa...

Digiturk’ün genel TV paketi için üyelik başvurusu yaptım, ancak bir aydır modem kurulumu yapılmadığı için hiçbir şekilde... hizmet alamıyorum. Üye olana kadar sürekli arayan firma, üyelikten sonra bir ay boyunca defalarca randevu vermesine rağmen gelen giden olmadı. Her cumartesiye randevu verildi, so...

Digiturk kullanıcısıyım ve aynı zamanda Digiturk internet hizmetinden de faydalanmak için 29 Ağustos 2026 tarihinde başv...uru yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Tarafıma teknik servisin aradığı ama ulaşamadığı yönünde SMS’ler geliyor ancak ne bir arama k...

15 Eylül Salı günü Digiturk’ten internet + kutu + Lig TV içeren bir abonelik satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir h...afta geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de aboneliğimle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Satın aldığım hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Bein Connect uygulam...

11 Eylül 2026 tarihinde Digiturk’e uydu ve internet aboneliği için başvuruda bulundum. İlk başvurum benden kaynaklanan s...ebeplerle iptal edildi ancak 16 Eylül’de ikinci kez başvuru yaptım. Bu başvuruda ise sistemde daire numarası yazılacak alan olmadığı için adresim bulunamadı ve ikinci başvurum da i...

Digiturk aboneliği kapsamında Ankara Keçiören’de yapılması gereken decoder kurulumum için 19.09.2026 tarihi verildi. Her...hangi bir saat bilgisi paylaşılmadığı için gün boyu evde kurulum ekibini bekledim, diğer işlerimi de bu nedenle ertelemek zorunda kaldım. Buna rağmen gün içinde ne arayan oldu ne d...