Digiturk Gecikme

Geçen ay telefon üzerinden Digiturk aboneliği yaptırdım. Telefonda tüm bilgilerimi aldılar ve aboneliğimin oluşturulduğu...nu söylediler, ayrıca kurulum servisini ne zaman takip edebileceğimi gösteren bir uygulama verdiler. Yaklaşık bir ay boyunca kurulum ekibini bekledim ve durumu sürekli bu uygulama...

19.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de internet ve TV hizmeti için Digiturk’e abone oldum ve abonelikle birlikte fat...uralandırma süreci başlatıldı. Kurulum için tarafıma cumartesi günü 10.00–15.00 saatleri arasında randevu verildi; ancak saat 17.00 olmasına rağmen ne arayan geldi ne de kurulum iç...

05.09.2026 tarihinde Digiturk internetli spor paketi üyelik sürecini başlattım. Evrak işlemleri için tarafıma randevu ve...rildi ancak randevu günü kimse gelmedi. Daha sonra tekrar randevu oluşturduk, bu randevuya da gelinmedi. Sonrasında bana bir telefon numarası verildi ve kimlik fotoğrafımızı bu num...

06.07.2016 tarihinde eşim Digiturk internet sitesi üzerinden Bein Concept Spor paketine üyelik yaptı. Üyelik sırasında k...urulum için en geç ertesi gün dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen aradan iki hafta geçti ve ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Adresim Şırnak Merkez Bahçelievler Mahallesi’...

Beın Connect Taraftar Paketi müşterisiyim. 01.12.2025 tarihinde beın Connect Taraftar Paketi üyeliğini satın aldım ve üy...eliğimin 30.11.2026 tarihine kadar devam etmesi gerekmektedir. Bu süre içinde, 20.07.2026 tarihinde ayrıca TV + İnternet paketi satın aldım. 20.07.2026 tarihine kadar Taraftar Pak...

10 Eylül 2026 tarihinde Digiturk 35 Mbps sınırsız internet + Digiturk üyeliği satın aldım. Kurulum için 16 Eylül Çarşamb...a günü adresime gelineceği ve öncesinde teknik servis tarafından aranacağım söylendi. Ancak o günden bu yana ne kurulum yapıldı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. 10 Eylü...

Digiturk’ün Bankkart kampanyası kapsamında uydulu seçeneği tercih ederek yaklaşık 20 Ağustos civarında üyelik başvurusu ...yaptım. Üyeliğimden 2 gün sonrasına kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra 3-4 gün içinde beni 5 dakika içinde 4 kez aramışlar fakat o sırada duş...

Digiturk’e bağlı ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Faturalarımı gecikmeli öd...ediğim için ev internetim kesildi, ancak üç adet faturamın tamamını 18 Eylül gecesi saat 00:00 civarında ödedim. Ödeme üzerinden saatler geçmesine rağmen ev internetim hâlâ açılmad...

Digiturk internet ve Yıldız paketi abonesiyim. Ankara Keçiören’de yaklaşık 18 saattir evimde internet bağlantısı yok. Mo...dem ve cihazlarım çalışıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Akşamdan beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “kaydınız oluşturuld...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketine Bursa Mudanya’daki adresim için 11 gün önce telefon üzerinden başvuruda bulundum ve bu ...sırada taahhüt/sözleşme onayı verdim. Başvurum alındığı halde bu süre içerisinde herhangi bir şekilde eve gelip kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlara da dönüş ya...

Digiturk üzerinden Bein Connect Süper Lig paketine 16.09.2026 Çarşamba günü başvuru yaptım. Kurulumun en geç 2 gün içind...e yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın İzmir Buca’daki adresime herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizm...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sık sık internet kopmaları yaşıyorum. Bazı günler içinde 50 defaya k...adar kopma olduğu bile oldu ve bu durum interneti sağlıklı şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. Sorun ilk başladığında teknik servis yönlendirildi, arızanın giderildiği söy...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım haksız modem ücreti ve internet kısıtlaması hakkında şikayetçiyim. Sadece inter...net hizmeti kullanıyorum ve taşınma sonrasında modem iademi eksiksiz şekilde yaptığım halde, iki aydır faturamdan modem iade ücreti düşülmüyor ve üzerime borç yansıtılmaya devam ed...

11.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden online abonelik sistemi ile 100 Mbit taraftar paketli fiber internet hizmetine b...aşvurdum. Aradan günler geçmesine rağmen evime henüz fiber internet bağlantısı yapılmadı ve kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece iş ...

12.09.2026 tarihinde 0850 346 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi ve internet ile birlikte ...bein Connect hediyeli bir pakete geçiş için başvuru yaptım. Telefonla yaptığım bu görüşmede geçişimin yapılacağı, bein Connect’e erişim sağlayabileceğim ve ilgili kampanyadan yarar...

Digiturk internet hizmetimde bugün akşam saatlerinde bağlantı kopması sorunu yaşadım. İnternete erişemediğim için Digitu...rk müşteri hizmetlerini aradım ve menüden internet, ardından teknik arıza ve son olarak müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli tuşlamaları yaptım. Kısa sürede bağlandığım müşt...

Kastamonu merkezde Digiturk internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir internetim tamamen yok. Modemimde i...nternet ışığı yanmıyor ve buna rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak ya açmıyorlar ya da arama kendiliğinden kapanıyor,...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk’ün hem maç paketi hem de internet hizmetini kullanıyorum. Başta bölgemde altyapı olmadığı içi...n normal internet bağlandı, sonrasında fiber altyapı çalışması yapıldı ve ben de bu nedenle 9 Ağustos’tan bu yana fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağ...

Digiturk ev internetim yaklaşık 1 saat boyunca tamamen kesik durumda, hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor ve bu süre içi...nde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen sorun düzelmedi. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; ancak üzerinde...

Digiturk sabit internet aboneliğim kapsamında bugün saat 20.00’den beri Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’indeki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen gitmiş durumda ve şu ana kadar tek bir kez bile internete giremedim. Sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen düzelmedi, modem ve ...

24.08.2026 Pazartesi günü Digiturk üyeliği başlattım. Spor ve maç yayınlarını izlemek amacıyla yaptığım bu başvuru sıras...ında kartımdan 4.820 TL peşin ödeme çekildi. Ancak bu peşinat bilgisinden haberim yoktu, satış esnasında bana böyle bir bilgi verilmedi ve 12 ay boyunca yalnızca aylık ödeme yapaca...

Evimde Digiturk internet kullanıyorum ve özellikle akşam saatlerinde yaşadığım bağlantı sorunlarından dolayı büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her hafta, genellikle 20.00 ile 22.00 saatleri arasında internet bağlantımda kopmalar oluyor, defalarca modemi açıp kapatmama rağmen en az yarım saat...

Digiturk üzerinden aldığım internet+TV hizmetinde 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Evde hiçbir cihaz internete b...ağlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde yalnızca oyalanıp net bir çözüm veya teknik yönlendirm...