Digiturk Gecikme

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyo...r. Apartmanda yaşıyorum ve diğer dairelerin interneti aktif olarak çalışırken sadece benim hattımda bağlantı yok, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarca hem mobil ...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta ses geliyor ancak hiçbir şekil...de bağlanma olmuyor ve temsilciye aktarılamıyorum. Bu durum yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve bu süre içinde tek bir kez bile doğru düzgün muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 30.06.2026 tarihinden beri i...nternetimi gün içerisinde kullanamıyorum. Her gün 08.00-18.00 saatleri arasında internet tamamen kesiliyor, bu saatler arasında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu defa...

Babam Y***** D***** adına kayıtlı 1011595638 numaralı Digiturk aboneliği için vefat nedeniyle iptal talebinde bulundum. ...11 Temmuz’da gerekli dilekçeyi ve ölüm belgesini Digiturk’e e-posta yoluyla ilettim ve mailiniz bize ulaştı, en kısa sürede dönüş yapılacak şeklinde otomatik yanıt aldım. Ancak ara...

Digiturk’ün Türk Telekom iş birliğiyle 50 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Kurulum 16’sında öğlen saat 12.00 civ...arında yapıldı, ancak o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca paket tanıtımında televizyona kanalların yükleneceği söylenmişti, bu vaat de yerine getirilmedi. ...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. İnternet aboneliği için başvuruda bulundum ve tarafıma 15 Temmuz 2026 tarihi için kurulu...m randevusu verildi. Kurulum sırasında kimlik kontrolü için mutlaka adreste benim bulunmam gerektiği, ekip gelmeden önce de aranacağım özellikle belirtildi. Buna rağmen 15 Temmuz g...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri...

Digiturk’e yeni abone oldum, cuma günü kurulum talebinde bulundum ancak o günden bu yana kimse gelmedi. Sadece bugün söz...leşme yapmaya geldiler, kurulumu ise hâlâ gerçekleştirmediler. Kurulum adresim Konya Karatay’da olmasına rağmen günlerdir bekliyorum. Kurulum için cuma günü geliriz denilmesine ra...

13.07.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden TV ve internet paketi başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine ra...ğmen başvurumla ilgili ne bir geri dönüş aldım ne de bilgilendirici bir mesaj tarafıma iletildi. Başvurudan sonraki süreçte durumu öğrenmek için çağrı merkezini defalarca aramayı ...

04.07.2026 tarihinden bu yana Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde kesinti yaşıyorum. Balıkesir Burhaniye’de b...ulunan adresimde, uydu ve TV yayınım sorunsuz çalışırken yalnızca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Abone numaram 1026295983’tür. Kesintinin başladığı tarihten itibaren defal...

Digiturk internet aboneliğimiz G***** A**** adına kayıtlıdır. Abonelik no : 1018904268 Aboneliğin yıllık yenilenmesind...en sonra, 03.06.2026 tarihinden bu yana evimizde internet hizmeti neredeyse hiç alınamamaktadır ve tarafımız ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Abonelik yenilendikten sonraki ilk 20 g...

Digiturk üzerinden beın Connect 599 TL Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 12 Temmuz tarihinde evime... gelip modem kurulumunu gerçekleştirdiler ve kurulumu yapan görevli, Türk Telekom ekiplerinin gelerek hattı aktif edeceğini söyledi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne Türk...

Digiturk’e online başvuru yaparak kutulu paket satın aldım. Özellikle spor müsabakalarını izleyebilmek için bu paketi te...rcih ettim. Başvurumun ardından servis tarafından arandım ve bugün için saat 18.00’e kurulum randevusu verildi. İşten özellikle erken çıkarak eve geldim, ancak verilen saati geçmes...

Digiturk’ten spor ve internet paketi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 10 gündür kurulumu bir türlü gerçekleştirmediler.... Randevu verip sadece kutuyu bırakıp gittiler, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte Digiturk ve servis ekibiyle defalarca görüşmeme rağmen problem sürekli devam ediyor ve s...

14.07.2026 tarihinde Nuri Y***** adına Digiturk spor ve internet paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesin...e rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Herhangi bir randevu tarihi verilmedi, müşteri numarası ya da başvuru numarası da paylaşılmadı....

12.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk İnternet 100 Mbps fiber bağlantı için başvuruda bulundum... ve başvurum onaylandı. 14.07.2026 günü süreç tamamlanarak Digiturk İnternet’e taşıma işlemi gerçekleştirildi; ancak bu tarihten itibaren evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...

13.07.2026 tarihinde internetli Digiturk kampanyasına başvurdum. Bana gönderilen link üzerinden formu doldurup kendileri...ne ilettim. O günden bu yana 5 gündür başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu sordum, sürekli olarak aranacağ...

07/07/2026 tarihinde Digiturk üzerinden 3 ay indirimli fiber internet ve Bein Connect kampanyasına başvuru yaptım. Başvu...rum sonrasında “Digiturk Uydu ve Digiturk internet başvurunuz tarafımıza ulaştı… Hizmetlerinizi en kısa sürede kullanıma açabilmek için yetkili teknik ekiplerimizin tarafından yapı...

Digiturk internet tarafından oyalanıyorum. Başka firmadaki internetimi Digiturk internete taşımak için başvuruda bulundu...m fakat bana e*** denilen müşteri temsilcimin diğer firmadaki internetinizi iptal etmeniz gerekiyor denildiği için iptal ettim. Daha sonra kurulum için 2 haftalık süreç geçince ben...

Digiturk 100 Mbps internet başvurumu 14.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için yaptım. Aynı gün ekipler g...elmiş, evde olmadığım için bina girişinden işlem yapıp gitmişler. Eve geldiğimde ise internet bağlantısının hiç olmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir ...

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda Haziran 2026 itibarıyla temel internet paketi için aylık 700 TL üzerinden sözleş...me yeniledim. Telefonda da bu ücret teyit edildi, kayıtların da bu şekilde olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Ancak Temmuz 2026 faturam 2.500 TL civarında kesildi ve kredi kartımda...

Digiturk’te mevcut bir aboneliğim bulunuyor ve Sinop Merkez Meydan Kapı Mahallesi’ndeki bu adresimde internet bağlantısı... talep ettim. 30 Haziran’da hem mevcut aboneliğim için internet bağlantısı hem de Sinop Merkez Kefevi Mahallesi’ndeki diğer adresime hem Digiturk hem internet kurulumu için başvuru...