Digiturk İnternet Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Digiturk’te mevcut bir aboneliğim bulunuyor ve Sinop Merkez Meydan Kapı Mahallesi’ndeki bu adresimde internet bağlantısı talep ettim. 30 Haziran’da hem mevcut aboneliğim için internet bağlantısı hem de Sinop Merkez Kefevi Mahallesi’ndeki diğer adresime hem Digiturk hem internet kurulumu için başvuruda bulundum.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, özellikle mevcut Digiturk aboneliğimin bulunduğu adrese internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Sinop Merkez Kefevi Mahallesi’ndeki adresim için yaptığım Digiturk ve internet başvurusu hakkında ise hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve kurulum adına herhangi bir dönüş yapılmadı.

Mevcut aboneliğim üzerinden düşük hızlı bir internet tanımlaması yapıldı; ancak fiili kurulum yapılmadığı için bu bağlantıdan faydalanamıyorum. Diğer adresim için talep ettiğim yeni Digiturk ve internet aboneliğiyle ilgili de sadece SMS almama rağmen somut bir işlem yapılmadı.

Hem mevcut aboneliğimin bulunduğu adrese internet kurulumunun acilen yapılmasını, hem de Sinop Merkez Kefevi Mahallesi’ndeki diğer adresim için Digiturk ve internet abonelik başvurularımın net bir tarih verilerek ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.