Digiturk fazla fatura

Digiturk aboneliğim için aynı aya ait faturadan iki kez tahsilat yapıldığını banka ekstreme bakarken fark ettim. Aynı fa...tura için hesabımdan 499 TL + 499 TL olmak üzere toplam 998 TL çekilmiş. Bu durumla ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve fazla tahsilatı kendim fark etmek zor...

Digiturk tarafından aylardır mağdur ediliyorum. Beni defalarca arayıp engelli oğlum üzerinden özel bir kampanya tanımlay...acaklarını, engelli tarifesinden yararlanacağımızı söyleyerek abonelik başlattılar. Ancak aboneliğimiz başladıktan sonra engelli tarifesi kesinlikle uygulanmadı. Dört aydır her ay...

Digiturk internetli paket aboneliğim için 03 Kasım 2025 tarihinden itibaren üç fatura döneminde tarafıma hatalı ve yükse...k tutarda faturalar çıkarılmaktadır. Bu dönemlerden birinde faturam 2.469,05 TL olarak düzenlendi, oysa paketim kapsamında ödemem gereken tutar her ay 619 TL idi. Konu ile ilgili ...

Digiturk’e ait 1009641826 numaralı aboneliğim için 2025 yılının Aralık ayında iptal talebinde bulunmuştum. Ancak firmanı...n müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp, en sonunda makul bir teklif sunulması üzerine, 12 ay taahhüt vererek aboneliğimi devam ettirme kararı aldım. Bu kapsamda abonelik ...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. 02.01.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. 08 veya 10 Ocak 2026 tarih...inde Digiturk tarafından arandım ve telefon üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak 03.01.2026 tarihinde faturam kesilmiş ve normalde yaklaşık 550 TL olan fatura tutarı bu kez 9...

Digiturk TV Sporun Yıldızı paketi ile Digiturk 35 megabit sınırsız internet paketini birlikte kullanıyorum. Eski taahhüd...ümün bitimine yakın, yüksek fiyatlar çıkarıldığı için 02.12.2025 tarihindeki taahhüt bitiminde iptal edilmesini talep ettim. Bu iptal talebim sırasında hattın 7 gün daha açık kalac...

Digiturk üzerinden hem 100 Mbps fiber internet hem de Bein Sports Sporun Yıldızı ve eğlence paketi satın aldım. İlk üyel...ikte imzaladığım sözleşmeye göre toplam aylık ödemenin 950 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık iki aydır her ay 2.500 TL’nin üzerinde fatura çıkarılıyor. İki ayl...

Digiturk internet + TV paketi kullanıcısıyım. Devam eden internet taahhüdüm olmasına rağmen faturamı 459 TL’den 1.298 TL...’ye yükselttiler. Ocak ayı faturamda bu tutarı görünce defalarca kez arayıp düzeltilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetler...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 350 TL ödediğim paket içi...n Ocak ayında, haberim ve onayım olmadan “taahhüdünüz bitti” denilerek 947,74 TL tutarında, iki katından fazla zamlı fatura çıkarıldı ve otomatik ödemede olduğu için bu tutar hesab...

Digiturk internet aboneliğimde engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen Ocak ayı faturama yaklaşık 500 TL civarında fazl...a tutar yansıtıldı. İlk kayıt aşamasında bana anlatılan fiyatlar ve engelli indirimi koşullarıyla kesilen fatura arasında ciddi farklar bulunuyor ve bu durumun hile niteliğinde old...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Haksız ve fahiş abonelik ücretleri nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini müşte...ri hizmetlerine ilettim ve tarafıma aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından hesabıma fatura yansıtıldı ve beklemediğim şekilde ha...

28.12.2025 tarihinde Digiturk taahhüdümü yeniledim. Normalde aylık ödemenin 499 TL olması gerekirken, taahhüdüm sistemde... yenilenmemiş gibi işlem yapılmış ve 1128 TL fatura çıkarılarak fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Ses kayıtlarına bakıl...

02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme... sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u...

Digiturk’ten aldığım Spor paketi ve internet hizmeti için Eylül 2025’te 769 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak son iki aydı...r faturalarıma yaklaşık 2.300 TL yansıtılıyor ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İki aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda şikayet d...

Digiturk aboneliğim kapsamında 2 aydan fazla süredir sürekli olarak yayın sorunları yaşamaktayım. Kanallar zaman zaman e...ksilmekte ve “kanal bulunamadı” hatası alınmaktadır. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan kanal kurulumu yaptırılmakta, ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmemektedir. M...

15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk faturamı öderken 1.049 TL tutarındaki ödemenin hesabımdan iki kez çekildiğini fark ettim.... Aynı fatura için kartımdan çift çekim yapılmış durumda. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm a...

Geçen ay Digiturk bayisi tarafından telefonla arandım ve full paket için bir teklif sunuldu. İlk ay 600 TL, kalan 11 ay ...için de aylık 250 TL ödeyeceğimiz konusunda defalarca kez, en az 4–5 defa aynı rakamları tekrar ederek karşılıklı olarak anlaştık. Özellikle bu ücretlerin üzerine ek bir fatura gel...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bitimine son ay kala sadece o aya ait ödemeyi yapmadım. Taah...hüdümün bitmesini beklerken, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan taahhüdümün aynı şekilde devam ettirildiğini sonradan öğrendim. Normalde yalnızca bir fatura gelmesi gerekirken, ...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 9 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhütlü olarak aylık fatur...amın 299 TL’yi hiçbir şekilde geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen o günden bu yana faturalarım düzenli olarak artmaya devam ediyor. Kasım ayında 10.40,27 TL, Aralık ayında 37...

Uzun süredir Digiturk paket aboneliği ve internet hizmeti kullanıyorum. Yıl...lardır devam eden aboneliğimde hangi pakete dahil olduğum ve tarifemin ne o...

01.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet + Lig TV Spor Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığı, en kı...sa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. İletişim için 5322****89 numarası üzerinden kayıtlıyım. Bu süreçte defalarca...

Digiturk paketim ve Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Kocaeli Gebze’de al...dığım hizmet kapsamında sözleşmemde 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor, internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ...

Digiturk ev internet aboneliğimi İstanbul Pendik’teki adres değişikliği nedeniyle, taahhüdüm de bittiği için iptal ettim.... Bu süreçte kurum tarafından defalarca kez aranarak nakil için ikna edilmeye çalışıldım. Başta nakil ücreti istenmesi nedeniyle kabul etmedim, ancak çok sayıda aramadan sonra nakl...