Digiturk Spor Paketi Faturasında 800 TL Aşımı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Digiturk’te spor paketi kullanıyorum ve son 2 aydır tarafıma aylık yaklaşık 800 TL fatura yansıtılıyor. Oysa başta kampanyalı bir paket koşuluyla bu hizmete başlamıştım ve bu şekilde yüksek bir tutar ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmedim.

Yaşadığım sorunu iletmek ve detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem kampanya koşullarıyla uyuşmayan bir fatura ile karşılaşıyorum hem de destek alamıyorum.

Digiturk’ten, spor paketi kapsamında benden tahsil edilen fazla ücretlerin iadesini ve ilgili paketin iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.