to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim 14 Eylül tarihinde başladı, o tarihten bu yana sistemi en fazla 3 kez çok az süreli kullandım. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve neredeyse hiç faydalanmadığım bir hizmet için para vermek istemediğim için üyeliğimi sonlandırmak istedim.
Hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 2.900 TL cayma bedeli olduğu ve bu ücreti onaylamam halinde üyeliğimin kapatılacağı söylendi. Mahalleme gelip altyapı çekilmedi, ekstra bir cihaz teslim edilmedi, neredeyse hiç kullanılmayan bir üyelik için bu kadar yüksek cayma bedeli talep edilmesini son derece haksız buluyorum.
Kullanmadığım bir hizmet için hem her ay fatura ödemek hem de üzerine bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemeye zorlanmak istemiyorum. Cayma bedelinin uygulanmadan, üyeliğimin cezasız şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Digiturk tarafından aranıp internet taahhüdümün bittiği, internet ve TV hizmetinin 350 TL olduğu söylendi ve kabul ettim. Sonrasında diğer internet hizmetim kapatıldığında, sadece TV üyeliği yapıldığı ve internet hizmeti için ayrıca abonelik ve ek ücret alınacağı belirtildi. TV üyeliğimi iptal etmek...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine üyeyim ve aylık 699 TL fatura öderken, başka kullanıcılara aynı hizmetler için farklı tutarlarda indirim yapıldığı...
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden internet hizmeti için üyelik başlattım. Başladığım günden bu yana internet hızım son derece yavaş ve özellikle video izlerken sürekli donma yaşıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, bağlantı kaliteli bir şekilde hiç kullanılamıyor. Yaşadığım sorunu...
12.12.2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Aynı gün içinde hizmetten memnun kalmayınca üyeliği iptal etmek istedim; ancak bu talebime rağmen tarafıma 3.600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Üyelik yapılırken cayma bedeliyle ilgili hiçbir şekilde açık ...
2025 Mayıs ayında Digiturk tarafından arandım ve bana, Digiturk kullanırsam Türk Telekom internet faturamın daha düşük olacağı, Digiturk’ün ücretsiz olacağı ve cayma bedeli olmayacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek evime Digiturk bağlantısı yaptırdım. Ancak son 3 aydır hesabımdan 500-600 TL civarı...
Yorumlar