Taahhüt Edilen 500 TL Ücret Gerçekleşmedi, Faturalar Çift Katlandı

2025 yılı Eylül ayında Digiturk spor paketi için üyelik başlattım. Üyelik yapılırken bana aylık ödememin 500 TL olacağı söylendi ancak üyeliğim başladığı günden bu yana faturalarım sürekli yaklaşık 1000 TL civarında geliyor.

Bu durumla ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde konu ertelendi ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Ne verilen fiyat bilgisiyle örtüşen bir fatura çıkarıldı ne de fazla alınan ücretlerle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Üyeliğim için başından beri taahhüt edilen 500 TL’lik ücretin geçerli olmasını ve faturalarımın bu tutara çekilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu konu hakkında yasal yollara ve dava sürecine başvuracağımı belirtmek istiyorum. Sorunumun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.