Digiturk Fatura

Uzun süredir Digiturk Play üzerinden aldığım hizmeti iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bunu bir türlü gerçe...kleştiremiyorum. 20.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde oyalandığımı hissediyorum. Son olarak dün aradığımda, görüşme sırasında “...

Digiturk abonesi olarak iki adet 4K cihaz ile Sporun Yıldızları, Avrupa’nın Yıldızları, beın Connect, Ticket durdurma öz...elliği bulunan ve ana oda–Yan Oda şeklinde kullanılan paketim için 28 Ağustos’ta nakil talebinde bulundum. 31 Ağustos’ta 3m Sakarya yetkili servisi eve geldi, cihazlarım 4K uyumlu ...

Digiturk’e internet ve maç paketi için kayıt olmadan önce yaptığım telefon görüşmesinde, bana aylık toplam 849 TL ödeyec...eğim söylendi. Görüşmede modem ücretinin ücretsiz olacağı, maçların da sezon sonuna kadar ücretsiz tanımlanacağı açıkça ifade edildi. Bu bilgilere güvenerek aboneliği başlattım. A...

2025 yılında 1028944204 numaralı üyeliğimle bir yıllık beIN Connect üyeliği satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. ...Bir yıllık sürenin dolmasının ardından, 1 Ağustos 2026 günü saat 12.19'da 0530******* numaralı telefonumdan 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketimin...

Digiturk üzerinden hem internet hem de kutulu TV hizmetini birlikte, telefonla online satış kanalı üzerinden satın aldım.... Cumartesi günü teknik servis yalnızca kutulu TV kurulumunu yaptı, ancak internet için hiçbir ekip gelmedi ve halen eski internetimizi kullanıyoruz. Buna rağmen pazartesi günü Di...

09.29 tarihinde Digiturk üzerinden kotasız, limitsiz 35 Megabit internet paketi için D**** Hanım ile telefonla 549 TL be...delle başvuru yaptım. 10.03 tarihinde internetim M**** C**** Ç***** tarafından bağlandı. Ancak ilk faturam 10. Ay için 978,95 TL olarak geldi. Ben Digiturk ile yaptığım anlaşmada ...

Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi için geçen sene telefonla 12 aylık üyelik yaptım ve kredi kartımdan düzenli ...olarak çekim yapıldı. Bu 12 ay boyunca tek bir aksama olmadan tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim ve Temmuz ayında taahhütlü sözleşmem sona erdi. Sözleşme sürem bittiği hald...

N**a***adına açılan şikayet kaydıyla ilgili: Digiturk müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği teknik servisin LNB parçasını...n arızalı olduğu ve bu işi yapacak yine başka bir Digiturk bayisini bana yönlendirmesiyle ona yapmış olduğum LNB parçası ve servis ücretinin dekontu aşağıdadır. Ancak 2 gün önce fa...

Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı ek paketini kendi isteğimle yenilemediğim ve böyle bir talebim olmadığı ha...lde bu ay faturama yeniden yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan Ekim 2026 dönemi için TV 1. Oda aboneliğime 810 TL tutarında bedel ekle...

Digiturk ile yıllık abonelik sözleşmem 3 Ekim 2026 tarihinde sona eriyordu. Yaklaşık son 3 aydır fiyat konusunda defalar...ca müşteri hizmetlerini aradım ve her arayan temsilci bana 260 ile 350 TL aralığında farklı fiyatlar sundu. Bu belirsizlik ve tutarsız fiyat politikası nedeniyle net bir anlaşmaya ...

19 Eylül 2026 tarihinde Digiturk yetkili birimi tarafından telefonla arandım ve Digiturk İnternet Paketi için 35 Mbps hı...zda, aylık 629 TL ödeyeceğim, ayrıca Süper Lig’in hediye olduğu ve bunun için kesinlikle ekstra bir ücret ödemeyeceğim bilgisi defalarca teyit edilerek tarafıma iletildi. Bu bilgil...

Digiturk’ten internet ve spor paketi için yeni üyelik aldım. Satış ve kurulum aşamasında bana cayma bedeli alınmayacağı,... sabit bir fatura ödeyeceğim ve faturalarımın aylık yaklaşık 950 TL civarında geleceği açıkça söylendi. Ancak daha ilk 15 günlük kullanım için faturam 1.650 TL olarak yansıtıldı. ...

Digiturk internet aboneliğimde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturama “TV 1. Oda” adında ek bir paket tanım...landığını ve bu nedenle normalde 1.090 TL olması gereken faturamın 1.654 TL olarak kesildiğini gördüm. 07.10.2026 tarihli ilk faturamda bu tutarı fark ettim ve bu haksız ücretlendi...

2025 yılında 1 yıllık beın Connect aboneliği satın aldım ve sezon sonunda aboneliğimin biteceğini düşünerek uygulamayı b...ir daha kullanmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paketimi otomatik olarak yenilemişler ve Ağustos ve Eylül aylarına ait iki fatura için toplam 3.368 TL borç çıkarılmış. B...

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, internet hizmeti dahil 100 Mbps hızında internet, Digitur...k yayın hizmeti ve lig maçlarını içeren Yıldız Dolu paket için aylık toplam ücretin 550 TL olduğu açıkça tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında yanlış veya eksik bilgi almamak için...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üzerinden Süper Lig ve İngiltere ligi içeriğini de kapsayan 12 aylık beın Connect paketi ...satın aldım. Bu paketi alırken sadece 12 ay boyunca peşin/taahhütlü bir paket kullanacağım, süresi bitince de otomatik olarak kapanacağı bilgisini esas alarak işlem yaptım. Digitur...

Digiturk ile olan bir yıllık aboneliğimin süresi dolmadan önce tarife yenileme için tarafımla iletişime geçildi ve yeni ...tarife için onay verdim. Buna rağmen onayladığım yeni tarife uygulanmadı ve aboneliğime normal ücretler üzerinden fatura kesilmeye devam edildi. Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül v...

Digiturk internet ve taraftar paketi kampanyası için internet üzerinde 499 TL olarak gördüğüm reklam sonrası çağrı merke...zini aradım. Telefon görüşmesinde de internet + taraftar paketi toplam aylık ücretin 499 TL olacağı teyit edildi ve bu fiyat üzerinden abonelik işlemlerimin başlatılacağı söylendi,...

Profilo’dan geçen yıl Ağustos ya da Eylül 2025 civarında bir beyaz eşya satın aldığımda, satış sırasında bana Bein Conne...ct üyeliğinin hediye edildiği söylendi. Bu üyeliği ailece bir süre internet üzerinden izledik, sonrasında eşim bu yapıyı beğenmediği için ayrıca Digiturk üyeliği satın aldı. Yani b...

Yaklaşık bir hafta önce evime Digiturk üzerinden ev interneti bağlattım. Müşteri hizmetlerini fiyat bilgisi almak için i...lk aradığımda erkek bir temsilci bana her şey dahil, kurulum ve Bein Connect uygulaması programı da içinde olacak şekilde 12 ay taahhütlü, aylık 819 TL’lik bir kampanyadan bahsetti...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketine ilişkin aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen adıma ek fatura çıkarıldığını so...nradan öğrendim. İptal işleminden sonraki görüşmemde, iptali iptal ettiklerini, bir hafta boyunca tüm kanalları ücretsiz izleyebileceğim bir hediye paket tanımladıklarını söyledile...

Digiturk İnternet TV aboneliğim kapsamında Ağustos ayından beri haksız faturalandırma ile uğraşıyorum. Tarafıma verilen ...bilgi dışında ek paketler tanımlanmış ve bu paketler nedeniyle bu ay 3.398 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ayrıca iade aldıklarını söyledikleri modemi iki ay sonra “modem teslim...

Geçen yıl Bein Connect üzerinden 1 yıllık Digiturk spor paketine abone olmuştum. Sözleşmem ağustos ayında sona ermesine ...rağmen, herhangi bir talebim ve onayım olmadan üyeliğim kendiliğinden yenilenmiş ve taahhütsüz fiyattan devam ettirilmiştir. Bu izinsiz yenileme sonucunda adıma aylık 2.648 TL tuta...