Digiturk Fatura Haksız Ücret

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet içindeyim. 11.08 tarihinden beri defalarca teknik se...rvis randevusu verildi, her seferinde “gelecek, yönlendirildi” denildi ama kimse gelmedi. Ne arayan var ne soran, sadece SMS atıp randevu oluşturuyorlar, sonra ortada servis yok. B...

10243** numaralı Digiturk internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza bulunmaktadır. Bu süre içinde in...terneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve arızanın kaynağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. 29 Temmuz’da arıza kaydı bıraktım, aradığımda 28 Ağustos’ta ekiplerin geleceği s...

Digiturk’ten 12 aylık olarak almış olduğum hizmetin başlangıcında çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, sözleşmem bittikt...en sonra tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliğimi bu şekilde başlattım. Ancak sözleşmem Temmuz ayında bittiğinde hesabıma 1...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk uydu yayınımda hiçbir kanalı izleyemiyorum. Frekans değişiminden sonra ekranda sürekli “Mesa...j Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair uyarı çıkıyor, kanallar tamamen yok, yayın hiç gelmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez a...

Digiturk’te 1028783668 numaralı üyeliğim kapsamında internet ve taraftar paketiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnterneti aldığım ilk günden bu yana evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmeyen, sürekli kopan ve son derece kötü bir internet hizmeti veriliyor. Buna rağmen her aradığımda...

Digiturk Bein Sports üyeliğimde yaşadığım fatura ve fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm ayın 3’ünde bi...tmesine rağmen ben herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım, buna rağmen sırf üyeliği kapatmadığım için tarafıma bir aylık otomatik fatura çıkarıldığını öğrendim ve 899 TL tutarı...

Digiturk internet ve Süper Lig Fenerbahçe taraftar paketi aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem cihazını 21.05.2026 ta...rihinde kargo ile iade ettim. İade işleminden bir süre sonra Digiturk’ten “modeminiz iade oldu” şeklinde SMS aldım ve modemin teslim alındığını düşündüm. Ancak aboneliğim bittikte...

29.07.2026 tarihinde kurumsal Digiturk internet aboneliğim için statik IP ekletmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.... Statik IP’yi tanımladıklarını, en geç 1 saat içinde aktif olacağını söylediler. Bu işlemle birlikte hem Wi-Fi hem de kablolu internet bağlantım tamamen gitti ve o andan itibaren b...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri) üzerinden aldığım hizmetin 1 yıllık taahhüdü 25 Temmuz 2026 tarihinde sona ermiştir. B...una rağmen firma, taahhüt bitişini gerekçe göstererek bilgim ve onayım dışında aboneliğimi en yüksek taahhütsüz liste fiyatı üzerinden yenilemiş ve 25 Temmuz 2026 – 3 Eylül 2026 ta...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk müşterisiyim. Temmuz ayında üyeliğimi başka bir kişiye devretmek için başvuru yaptım. Teknik ...servis evime geldi, devir işlemi için her iki tarafın da onayı, imzaları ve kimlikleri alındı. Sonrasında işlemle ilgili devir işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderi...

Digiturk ev interneti hizmeti için Haziran ayında başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumu hiç...bir şekilde gerçekleşmediği halde 1318 TL tutarında fatura çıkarıldı ve üzerime borç yansıtıldı. Başvurum sonrasında tarafıma teknik ekip yönlendirildiği söylendi. Teknik ekip yal...

Haziran ayı itibarıyla Digiturk aboneliğimi ve internet paketimi yeniledim. Ancak 5 Haziran’dan bu yana internetim sürek...li olarak kesiliyor, uzun süre gelmiyor ve modemi kapatıp açmadan tekrar bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle neredeyse hiç sağlıklı kullanım yapamıyorum. Sorunu defalarca Digiturk...

Digiturk’te bir ana oda, bir de Yan Oda olmak üzere iki aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl Yan Oda aboneliğimi iptal e...tmek istediğimde, bana ayda 79 TL karşılığında full paket teklif edildi ve 12 ay taahhütle bu aboneliği uzattım. Ana oda aboneliğimin süresi dolduğunda ise iptal talebinde bulundum...

Digiturk’ten geçen sene 1 yıllık maç paketi satın almıştım. Sürenin bitmesinin ardından bu yıl hiçbir onayım ve talebim ...olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1244,42 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliği iptal etmediğim için devam ...

12.08.2026 tarihinde Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için 20.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen gün... ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya uyulmadığı için günlerdir evde internetsiz bekliyorum ve bu süreçte fatura işlemeye dev...

Yaklaşık 40 gün önce Digiturk üzerinden internet geçişi yaptım. Yaklaşık 10 gün önce internetim bir anda kesildi. Önce T...ürk Telekom ekipleri geldi, evde ve tesisatta bir sorun olmadığını söylediler. Ardından Digiturk’ün gönderdiği ekip geldi, onlar da modem ve ev tesisatında herhangi bir problem olm...

Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izlemek için 1 yıllık bir üyelik aldık ve bu üyeliğin sadece 1 yıllık olacağı, sonras...ında otomatik yenilenmeyeceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği peşin ödedik ve süre dolduktan sonra herhangi bir ek ücret çıkmayacağını düşündük. Ancak üyelik süre...

Digiturk / beın Connect üzerinden 12 aylık olarak satın almış olduğum Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim geçen ay sona erdi.... Üyeliğimin bitmesinin ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda, yalnızca telefon üzerinden kullanılabilen üyelik yerine evimde kullanmak üzere kutulu...

1 Ağustos 2026 tarihinde 1032652680 üye numarası ile Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Ancak hi...zmeti aldıktan yalnızca üç gün sonra, 3 Ağustos 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti sonrası hemen arıza kay...

2025 yılında Digiturk Süper Dolu paket için internet aboneliği başlattım ve kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaptım.... Aboneliği kurarken müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 12 ayın sonunda aboneliğin otomatik olarak sona ereceğini özellikle sordum ve “12 ay sonunda otomatik kapanır” şeklinde net ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yaz döneminde istersem paketimi 1 ay süreyle... dondurabileceğim ve bu süre boyunca ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine paketimi Haziran 2026 ayı için dondurdum. Ancak paketi hiç kullanmamama rağmen Haziran 2026 ...

Digiturk nezdinde kayıtlı 1028585138 numaralı aboneliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketini kullanmaktaydım. Bu aboneliğ...e ilişkin taahhüt sürem 22.07.2026 tarihi itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt bitiş tarihiyle birlikte müşteri hizmetlerinizi arayarak sözleşmenin yenilenmesini istemediğimi, hizmet...

Bein Connect süper lig paketine ait üyeliğim 3 Ağustos 2025 tarihinde başlamış ve 3 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla sona ...ermiştir. Temmuz ayı içerisinde tarafınızdan telefonla aranarak 12 ay boyunca aylık 389 TL üzerinden taahhüt yenileme teklifinde bulunulmuş, ancak sunulan koşulları kabul etmediğim...