Digiturk Fatura Haksız Ücret

Uzun süredir Digiturk üzerinden 12 aylık beIN Connect Süper Lig paketini kullandım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım.... Sözleşmemin sonuna yaklaştığım dönemde, özellikle de ağustos ayı başından itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini, hiçbir şekilde devam et...

Digiturk’ten 2025 yılında Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bir yıllık paketimin tüm ödemelerini düzenli bir şe...kilde yaparak sözleşme süresini tamamladım. Sezon bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve paketi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 17.08.2026 son öde...

Digiturk ile geçen sene çok ısrar sonucunda bir yıllık sözleşme yaparak tüp paket üyeliği başlattım. Sözleşmenin bir yıl... olduğu özellikle konuşulmasına rağmen, geçtiğimiz ay sözleşme sürem bittiği halde yayınlarım durdurulmadı. Bunun üzerine hemen Digiturk’e ulaştım ve neden yayınların kesilmediğini...

Digiturk yıldız paketi aboneliğim bitmesine rağmen, yeni aboneliğim yapılmadan tarafıma 3.559 TL tutarında fatura çıkarı...ldı. Bu tutarı 12.08.2026 tarihinde Akbank üzerinden ödedim ve hemen ardından aynı adreste yeni Digiturk aboneliği başlattım. Ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarın iadesi için Digitu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait taahhüdüm 3 Ağustos’ta bitmesine rağmen, aynı gün 759 TL tutarında yeni bir fatura ...çıktığına dair SMS aldım. Normalde bu paket için yaklaşık 349 TL ödüyordum, hattı hiç kullanmamama rağmen taahhüt bitince bir anda iki katından fazla bir tutar yansıtılması beni he...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. İnternet hızından verim alamadığımı be...lirttiğimde müşteri hizmetleri, sorunun çözülmesi için hızımı 50 Mbps’e düşürmem gerektiğini söyledi ve ben de bu yönlendirme üzerine onay verdim. Ancak buna rağmen hem hızım düşür...

03.06.2026 tarihinde Digiturk uydu TV üyeliğim bitmişti ve iptal için aradı...m. Bu görüşmede Esm. Karaca isimli müşteri temsilcisi, 12 ay boyunca tüm ka...

Digiturk TV ve internet hizmetine 24 Haziran tarihinde abone oldum. Teknik ekip eve gelerek kutu kurulumunu yaptı ancak ...kurulumdan sonra sinyal alınamadığı için bir kanal bile izleyemedim. Yaklaşık 30 saniye dahi kesintisiz yayın alamadım. İnternet hizmeti de son derece verimsizdi, sürekli donmalar ...

Digiturk’ün limitsiz 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 31 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 12 gündür ev...imde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma internet kullanımı varmış gibi fatura gönderildi. Bu süreçte 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...

Digiturk ile 12 ay taahhütlü, 100 Mbps internet ve Taraftar Paketi (Galatasaray maçlarını izleyebileceğim kutulu paket) ...için aylık 810 TL bedelle anlaşma yaptım. Bu paketi almaktaki temel amacım evime internet bağlatmaktı; TV kutusunu da internetin yanında ek bir avantaj olarak kabul ettim. TV kutus...

Digiturk ile yaklaşık 15–16 ay önce yaptığım üyelik yenilemem sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sporun Yıldızı pak...eti kapsamında Süper Lig, Premier Lig dahil tüm spor kanalları açıktı. Yenileme görüşmemde müşteri temsilcisi bana 12 aylık paket ücreti verdi ve buna ek olarak 3 ay ücretsiz kulla...

Digiturk Bein Connect sezonluk paket aboneliğim 3’ünde sona ermesine rağmen, 1’inde iptal dilekçemi göndermeme karşın ip...tal talebim haksız şekilde reddedildi ve ardından 769 TL civarında (faturada 759 TL) tutarında bir aylık fatura tarafıma yansıtıldı. İptal talebimi a************@digiturk.com.tr a...

Digiturk TV ve internet abonesiyim. Daha önce üyeliğimin sona ermesi sürecinde birçok kez arandım ve her seferinde iptal... etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ısrarla ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda bana bir yıl geçerli olmak üzere Süper Lig paketi hediye edildiği söylendi. Bu paketin b...

Digiturk üzerinden internet ve uydu paketi için 14 Temmuz Salı günü başvuruda bulundum. Uydu kurulumu yapıldı ancak inte...rnet bağlantısı için beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra altyapı için gelen ekipler, bulunduğum adreste internet altyapısının uygun olmadığını, buraya internet bağlantısı sağla...

Digiturk aboneliğim sırasında kullandığım eski tarifemden, müşteri temsilci...nizin aramasıyla yıldızlı pakete geçirildim. Görüşme sırasında beni arayan ...

Digiturk’ün Spor Paketi üyeliğim onayım ve açık rızam alınmadan otomatik olarak uzatılmıştır. Yaklaşık 2 aydır hem 399 T...L hem de 899 TL olmak üzere benden düzenli olarak ücret tahsil edilmektedir. Bu üyelik, 0535*****38 numaralı hattım ve M***** M****** B***** adına kayıtlıdır. Durumu fark ettikten...

Profilo marka televizyon satın almam nedeniyle kampanya kapsamında tarafıma 28706297 üyelik numarasıyla Digiturk 1 yıllı...k BİN Connect üyeliği hediye edilmiştir. Tarafıma verilen kampanya kodunu kullanarak yalnızca bu ücretsiz kampanya süresi boyunca hizmetten yararlandım. Kampanya kapsamında tarafı...

Digiturk internet abonesiyim. Yan binada gerçekleşen kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle dışarıdaki internet kabloları z...arar gördü ve bu sebeple binamızda internet bağlantısı kesildi. Sorun tamamen dış hatlardan ve bina çevresindeki çalışmalardan kaynaklanmasına rağmen, ev içi internet hizmeti adı a...

Digiturk’te spor paketi taahhüdüm 08.08.2026 tarihine kadar devam ediyor. Buna rağmen haksız kazanç elde etmeye çalıştık...larını düşündüğüm bir faturalandırma süreciyle karşı karşıya kaldım. Spor paketini kredi kartımla yıllık olarak peşin ödedim, bu nedenle ek bir ücret çıkmaması gerektiğini düşünüyo...

Nisan ayının başında Digiturk e abone oldum. İlk ay yüklü bir fatura geldi. 2. Ay 659 TL fatura geline ne oluyor dedim. ...Engelli bir birey olarak evraklarımı da verdiğim halde normal abonelik yapılmış. 27 Temmuz 2026 da mail atarak durumun düzeltilmesini istedim. Hala düzetme yok. 1031959992 numaralı...

Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanıyorum ve sözleşmem 02.11.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, iznim ve... onayım olmadan Sporun Yıldızı ek paketi tarafıma tanımlanmış. Bu ek paketten dolayı Temmuz ve Ağustos ayları faturama fazladan 499 TL yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım...

Geçen yıl 16.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden bir yıllık Bein Sports taraftar paketi satın aldım ve 3.588 TL’yi kred...i kartımla peşin olarak ödedim. Bu ilk paket bedeli tarafımdan eksiksiz ödenmiş olup herhangi bir iade ya da iptal söz konusu değildir. Paketin taahhüdünün 20.06.2025 tarihinde bit...

Yaklaşık 2 yıldır Bein Connect Sporun Yıldızı paketine aboneliğim bulunuyordu. Bu süre içinde özellikle derbi maçlarında... sürekli yayın sorunları yaşadım. Buna rağmen aboneliğimi sözleşme bitimine kadar devam ettirdim ve 01.08.2026 tarihinde sözleşmemin bittiğini, artık uzatmak istemediğimi açıkça be...