Digiturk fatura ödeme

Yaklaşık iki sene önce aldığım TOD üyeliğimi, üyelik bitimine yakın bir dönemde daha avantajlı olduğu için evde kutulu Digiturk üyeliğine çevirdim. Yaklaşık bir buçuk senedir de evde kutulu üyeliği aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, TOD üyeliğimin iptal edilmediği gerekçesiyle aylardır tarafıma...

Digiturk aboneliğim için Aralık dönemi faturasını 15.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kendim ödedim. Buna rağmen dün gece hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura tutarı tekrar çekilmiş. Yaklaşık 673 TL tutarındaki bu bedel böylece iki kez tahsil edilmiş oldu. Konu hakkında mü...

11.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişi kendini Digiturk/Vodafone ortak kampanyası gibi tanıtarak, Vodafone internet hızımın artacağını, yanında da istediğim bir futbol takımının maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğimi söyledi. Tüm bunların Voda...

13:41 Digiturk'ten almış olduğum hizmet hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 2022 yılından beri kullandığım internet ve TV sözleşmemin bitimine doğru arandım ve 01.04.2025 tarihinde saat 13:41 yapmış olduğum müşteri temsilcisiyle görüşmemde, güncel fatura değerinin 1218 TL olduğunu ve sözleşmemi y...

Bayburt Demirözü'nde yaşıyorum. Digiturk üyesiyim. Yeni bir eve taşındım internet ve Digiturk kutusu nakil konusuyla ilgili olarak. Taşındığım bu ev TOKİ evi ve soğuk kış bir memleket. 1 aydır çatıdaki anten kardan dolayı bozukmuş. Ve TV izlenemiyor. Digiturk kutu nakil adı altında faturama 550 TL D...

Digiturk’ten aldığım Spor paketi ve internet hizmeti için Eylül 2025’te 769 TL olarak anlaşma yaptım. Ancak son iki aydır faturalarıma yaklaşık 2.300 TL yansıtılıyor ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İki aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda şikayet d...

Digiturk temel paket aboneliğim için Aralık ayından 18 günlük kullanım ve Ocak ayı peşin ücretiyle birlikte 1.041 TL fatura ödedim. Ancak Bein Connect üzerinden TV’ye bağlanamadım. Buna rağmen daha sonra faturam değiştirilerek bu kez 2.485 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve kamu personeli ind...

Digiturk ile yaşadığım üyelik sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Spor ve internet paketini içeren üyeliğim için tarafım aranarak geçiş işlemi yapılacağı söylendi, ben de bu doğrultuda onay verdim. Ancak geçiş işlemi yapılmadan, aynı adreste tamamen yeni bir abonelik açıldığı ve bu nedenle...

Digiturk aboneliğim kapsamında 2 aydan fazla süredir sürekli olarak yayın sorunları yaşamaktayım. Kanallar zaman zaman eksilmekte ve “kanal bulunamadı” hatası alınmaktadır. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan kanal kurulumu yaptırılmakta, ancak bu işlem sorunu kalıcı olarak çözmemektedir. M...

15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk faturamı öderken 1.049 TL tutarındaki ödemenin hesabımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Aynı fatura için kartımdan çift çekim yapılmış durumda. Elimde bu işleme ait dekont ve işlem bilgileri bulunuyor. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm a...

Yaklaşık 13 yıldır Digiturk üyesiydim. Taşınma sebebiyle üyeliğimi iptal ettirdim ve o dönemki tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra yeni paket almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadan dosyamın avukata verildiği bilgisiyle karşılaştım. Avukatı aradığımd...

Geçen ay Digiturk bayisi tarafından telefonla arandım ve full paket için bir teklif sunuldu. İlk ay 600 TL, kalan 11 ay için de aylık 250 TL ödeyeceğimiz konusunda defalarca kez, en az 4–5 defa aynı rakamları tekrar ederek karşılıklı olarak anlaştık. Özellikle bu ücretlerin üzerine ek bir fatura gel...

Digiturk tarafından cep telefonu üzerinden aranarak internet paketi alırsam tuttuğum takımın maçlarının da içinde olduğu Digiturk Süper Lig paketinin kampanya kapsamında verileceği söylendi. İnternet paketinin fiyatı uygun geldiği ve Digiturk paketinin hediye olduğu belirtilince, telefondan gönderil...

2024 yılında Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın alıp bedelini peşin olarak ödedim. Paket sürem dolduğunda Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve her defasında üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve hiç kullanmadığım bu dön...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 9 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhütlü olarak aylık faturamın 299 TL’yi hiçbir şekilde geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen o günden bu yana faturalarım düzenli olarak artmaya devam ediyor. Kasım ayında 10.40,27 TL, Aralık ayında 37...

31.12.2025 günü Digiturk asistanı ile yaptığım görüşme sonrası 35 Mbps internet ve maç paketi için aylık 940 TL ücreti onaylayarak sözleşme yaptım. Görüşme sırasında hem internet hızı hem de maç paketi için bu ücreti kabul ettim ve buna göre aboneliğimi başlattım. Ancak daha sonra faturama baktığım...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) üzerinden internet ve TV paketi içeren bir ev interneti aboneliği oluşturdum. Aboneliğin ilk faturası 08.11.2025 tarihinde kesildiğinde, taahhüt ve görüşmelerde belirtilenin çok üzerinde, ilk ay 600 TL olması gerekirken 2.860 TL tutarında ...

5 Ocak 2026 Pazartesi günü Digiturk/BeIN Media Group tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu, taahhüdümün bittiği ve internet dahil aylık 400 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket sunuldu. Bu görüşmede Türk Telekom’la ortak bir kampanya olduğu, taah...

Digiturk Dxc paket abonesiyim. Bu aboneliği 1 yıl peşin olarak satın aldım ve 1 yılın sonunda aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan, 1 yıl bittikten sonra aboneliğimi faturaya dönüştürmüşler ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Digiturk’ün klasik paket üyeliğini kullanıyordum. Üyeliğimi iptal ettim, o dönemde tüm faturalarımı ödedim ve cihazı teslim edeceğimi de belirttim. Ancak cihazı sadece unuttuğum için teslim etmemişim; buna rağmen bana herhangi bir uyarı mesajı, arama ya da hatırlatma yapılmadan doğrudan icra takibi ...

Digiturk çağrı merkezi tarafından 2025 Aralık ayında aranarak hem TV hem de internet üyeliğim için taahhüdümün biteceği, istersem yeniden taahhüt yapabileceğim söylendi. Ben de açıkça hem TV hem internet için taahhüdümün yenilenmesini talep ettim. Ardından Aralık faturam yaklaşık 2300 TL olarak gel...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşanıyor; çoğu zaman ise tamamen internet olmuyor. Ankara Mamak Fahri Korutürk Mahallesi'ndeki adresimde bu sorun yüzünden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık; her seferinde “tek...

Digiturk ve birlikte çalıştığı ekipler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetim için Millenicom cihazını kurmaya gelen ekip, ben evde yokken kızımdan sadece T. C. Kimlik numaramı alarak beni habersiz şekilde Digiturk aboneliğine başlatmış. Benim bu abonelikle hiçbir alakam, onayım...