to read complaints and reviews, or file yours. 
8857799105 numaralı xdsl hattı ve 220*****926 T. C. Kimlik numarası ile Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bunun üzerine başka bir sağlayıcıya geçerek Digiturk hizmetlerini kullanmayı bıraktım.
Hizmeti sonlandırmama rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 200 TL civarında otomatik ödeme yoluyla hesabımdan ücret çekilmeye devam edilmektedir. Artık Digiturk kullanmadığım halde bu ödemelerin neden alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyor ve sağlıklı bilgi alamıyorum.
Hizmetimi sonlandırdıktan sonra tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların incelenerek haksız alınan ücretlerin derhal hesabıma iade edilmesini, aktif olmayan bir hizmet için faturalandırmanın tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde banka hesap ekstresi ve dekontları da paylaşmaya hazırım.
Digiturk ev interneti ve TV aboneliğimi alırken bana yaklaşık 500 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak kullanım aşamasında bu bedelin çok üzerinde, 700 TL’ye yakın bir faturayla karşılaştım. Ücretlendirme konusunda satış anındaki beyan ile daha sonra yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark...
Digiturk’ten televizyon ve internet hizmeti alıyordum. Geçen yıl başlatmış olduğum bu aboneliği 30 Aralık tarihinde hem TV hem internet olacak şekilde tamamen iptal ettirdim. Ancak daha sonra öğrendim ki yalnızca TV hizmetim iptal edilmiş, internet aboneliğim ise benim bilgim ve onayım dışında açık ...
Digiturk internet aboneliğim için taşındığımda modem nakil işlemi yapıldı. Bu süreçte daha üyelik numaram bile verilmeden önceki dönem için benden 800 TL tahsil edildi. Buna rağmen şu an sistemde üzerime 3 aylık ödenmemiş borç gibi gösterilen, toplamda 6.000 TL’nin üzerinde bir tutar çıkıyor. Müşte...
05 Mart 2026 tarihinde Digiturk yetkili servisi tarafından aranarak internet ve TV paketimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğu bilgisi verildi. Görüşme sırasında tarafıma toplam paket ücretinin 950 TL olacağı açıkça belirtilerek taahhüdümün bu tutar üzerinden yenilenmesi istendi ve ben de bu bil...
19/05/2023 tarihinde 0216 205 08 56 numarasından Türk Telekom internet sözleşmem hakkında arandım, bana taahhüt sözleşmemin son döneminde olduğumu söyleyerek internet kullanmaya devam etmek isteyip istemediğimi sordular. Bende devam etmek istediğimi beyan edip kampanyalar hakkında bilgi aldım. Bana ...
Yorumlar