Digiturk e devlet

Bein Connect Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım ciddi bir faturalandırma problemi nedeniyle şikayetçiyim. 03.09.2025 tarihinde adıma 8.148 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Aynı durum geçen yıl, 03.09.2024 tarihinde de yaşanmıştı. O dönemde hata benden kaynaklı olabilir. Düşüncesiyle ödemem...

06.09.2025 tarihinde İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi'nde Digiturk Spor Paketi için Vodafone adına arandım ve evime kurulum yapıldı. İşlem sırasında e-Devlet imzam kullanılarak üyelik başlatıldı ve bana 1029692964 numaralı müşteri numarası verildi. Ancak bu işlem tamamen benim bilgim dışında ve yan...

Digiturk aboneliğimi, sözleşmemin bitmesi ve fiyatın bütçeme uymaması nedeniyle e-Devlet üzerinden iptal dilekçesi doldurarak sonlandırmak istedim. Hemen ardından Digiturk tarafından arandım ve bana, aboneliğimi size özel bir indirimle 79 TL’ye aynı paketle (Avrupa’nın Yıldızı Paketi) devam ettirebi...

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketine üyeliğimi yaklaşık 4-5 ay önce iptal ettirmek istedim. Paketimin kapatılacağı söylendi fakat üyeliğim kapatılmadı ve bu süreçte faturalar gelmeye devam etti. 1025288639 numaralı aboneliğim için toplamda 1743 TL ödemek zorunda kaldım. Defalarca 0212 4...

Geçen sene Digiturk Spor Paketi aldım ve yıllık ücretini peşin olarak ödedim. Ağustos ayında paketim sona erdi ve herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde de Digiturk’e ait aktif bir üyeliğim görünmüyordu. Buna rağmen Eylül ayında, artık Digiturk üyeliğim olmamasın...

26 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan eşim arandı. Arayan kişi, eşimin telefon taahhüdünün sona erdiğini ve 1.600 TL fatura geleceğini söyleyerek yeni bir paket önerisinde bulundu. 180 TL’si telefon (50 GB internet, 2.000 dakika konuşma) ve 260 TL’si Digiturk (spor, dizi, eğle...

Geçen sene 1 yıllık Digiturk paketi aldım. Bu sene taahhüt sürem bitti ve yaklaşık 2 aydır Digiturk’ü hiç kullanmıyorum. Taahhüt bitişiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da operatöre ulaşamıyorum, sürekli yönlendirme yapılıyor ve görüşme sağlayamıy...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...

Digiturk aboneliğim olmadığı halde, Digiturk tarafından adıma fatura düzenlenmiş ve bu konuda kimseye ulaşamamaktayım. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de böyle bir aboneliğin olmadığını görmekteyim. Bu konuda iznim olmadan bir abonelik yapılmışsa, ilgili kişiler hakkında yasal tüm haklarımı...

Bein Connect üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1200 TL tutarında bir ücret fatura edildi. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve hemen ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili çözüm talep ettim. Ancak aramalarımda kimlik bilgilerimin hatalı olduğu belirtilerek iptal işle...

Neredeyse 10 yıldır sezonluk paket satın alıyorum. Paket süresi sona erdiğinde bugüne kadar hiçbir zaman ödeme ya da borç çıkarılmamıştı. Çünkü paket süresi bitince abonelik sona eriyor. Ancak bu sefer üyeliğim bilgim dışında devam ettirilip 1569,74 TL borç çıkarılmış. Ayrıca e-Devlet üzerinden kon...

Neredeyse 10 yıldır sezonluk paket satın alıyorum. Paket süresi sona erdiğinde bugüne kadar hiçbir zaman ödeme veya borç çıkarılmamıştı. Çünkü paket süresi bitince abonelik sona eriyor. Ancak bu sefer, üyeliğim bilgim dışında devam ettirilip 1569,74 TL borç çıkarılmış. Ayrıca e-Devlet üzerinden kont...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için taahhüt sürem dolduğu ve yüksek fiyat verildiği için e-Devlet üzerinden fesih süreci başlattım. 26.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 249 TL’lik bir teklif sunuldu, bu ücretin 03.09.2025 tarihinden sonra geçerli olacağı söylendi. Ayrıca bu...

01.09.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Bursa Nilüfer’de Digiturk Temel Paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulum öncesinde ve sonrasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. 24 saat içinde e-Devlet üzerinden 02.09.2025 saat 11:34’te iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 600 TL cayma b...

29.08.2025 tarihinde 0850 901 04 13 ve 0850 901 09 63 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom ve Digiturk altyapısından aradıklarını söylediler. İnternet aboneliğimin güncelleneceği ve içeriğinde ücretsiz Digiturk aboneliği olduğu belirtilerek bir link ile onay almam istendi. Bu onayın ardında...

Digiturk Film ve İnternet Paketi aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 28 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Bugün tekrar iki kez aradım fakat sistemlerinde sorun olduğunu, işlemi gerçekleştiremeyecekl...

1028732228 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Vodafone ev interneti kampanyası var denilerek Digiturk’e yanlış beyanlarla abone yapıldım. 28.07.2025 tarihinde arandım ve Digiturk’ün hediye olduğu, herhangi bir ek ödeme ya da cayma bedeli olmayacağı, ilk 2 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 490 TL ve t...

Digiturk uydu paketi aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve “sistem hatası var, çözemiyoruz” denilerek telefon kapatıldı. E-devlet üzerinden de iptal işlemini gerçek...

25.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar iptal talebim işleme alınmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından iki kez arandım ve ücretsiz servis teklif edildi, fakat ben 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için mail, telefon, e-Devlet ve online işlemler dahil olmak üzere tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, üyeliğimi görüntüleyemediklerini s...

Digiturk’e 2007 yılında abone olduğum 1002214267 numaralı üyeliğim, e-Devlet sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Bugün yeni bir üyelik başvurusu yaptığımda, servis kuruluma geldiğinde bu eski üyeliğin aktif olması nedeniyle yeni üyelik işlemlerim gerçekleştirilemedi. Konuyla ilgili Digiturk ...

Digiturk’e geçtiğimde, beni arayan temsilciyle 429 TL’ye her şey dahil bir paket için anlaştım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Kapıma gelen görevliye de özellikle sordum ve 429 TL olarak teyit edildi. Ancak, üyeliğim başladığından beri üç aydır faturalarım 600 TL civarında geliyor. Faturamda herh...