Digiturk e devlet

01.12.2025 tarihinde kurumunuzun internet sitesi üzerinden sadece spor paketlerinin fiyatlarını incelemek amacıyla kullanıcı kaydı oluşturdum. Herhangi bir fatura adresi veya ödeme yöntemi teyit etmemiş olmama rağmen, fiyat görme ekranının yanıltıcı bir şekilde kurgulanmış olması (Dark Pattern) sebe...

08.50 270 05 27 numaralı hattan iki gün önce tarafım arandı. Arayan kişiler, kendilerini Digiturk ile anlaşmalı olarak ev interneti kampanyası yapan bir birim gibi tanıttılar. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı istediler, ayrıca telefonuma gelen SMS onay kodunu da vermemi söylediler. Ben...

Digiturk beIN Connect spor paketi aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık 2 aydır iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemini geçip müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Digiturk tarafı...

16.12.2025 tarihinde saat 11:05 civarında, 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk ile ilgili olduğunu söyleyen kişiye bazı kişisel bilgilerimi paylaştım. Ardından e-Devlet'ime gelen onay kodunu da onayladım. Bu işlemden sonra tarafıma ne tür bir abonelik veya sözleşme tanımlandığını ...

Digiturk aboneliğim İzmir’de 1025956357 numarası ile kayıtlıdır. Dün e-Devlet üzerinden aboneliğimi iptal talebi oluşturmama rağmen, bugün tarafıma sanki taahhüdümü uzatmışım gibi işlem yapıldığını ve bu nedenle 3.600 TL ceza talep edildiğini öğrendim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan ...

30 Ağustos ile 2 Eylül tarihleri arasında Digiturk internet paketiyle ilgili olarak beni arayarak 360 TL indirimli internet aboneliği teklif ettiler. 5.000 TL karşılığında işlemin yapılacağını söylediler, ben de 4.000 TL ödemeyi yaptım ve ardından modem gönderildi. Daha sonra gelen Digiturk yetkilis...

Digiturk’ün jandarma personel indirimli Süper Lig paketi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Kasım Perşembe günü Manisa Yunusemre’deki adresim için Digiturk kurulumu talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, jandarma personel indirimi kapsamında aylık 400 TL ...

Digiturk aboneliğim olmadığı ve herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim halde, bugün adıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Daha önce Digiturk’ten ya da bir avukatlık bürosundan bu borca dair hiçbir SMS, arama veya yazılı bilgilendirme almadım. Konuyu e-Devlet üzerinden görüp avukat ile iletişim...

Digiturk üyeliğimi 2023 yılı içerisinde hem çağrı merkezi üzerinden hem de online olarak iptal etmeme rağmen, uzun bir süre geçtikten sonra tarafıma fatura çıkarıldı ve en son e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 5.400 TL tutarında borç göründü. Bu borca istinaden 6.000 TL’ye ulaşan bir icra takibi ...

Bein Connect üzerinden yıllık taraftar paketi kullanıyordum. 19.09.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Ben böyle bir yenileme talebinde bulunmadığım halde, tarafımdan ödeme alınmış ve yeni dönem için fatura kesilmiştir. Üyeliğimi e-Devlet üze...

Digiturk beIN Connect platformu üzerinden adıma 07.12.2025 tarihinde, telefon numaram ile bir üyelik başlatıldı. Üyelik görüşmesi sırasında onay mesajı geldi ve onay verdim; ancak sonrasında herhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz kurulumu veya benzeri bir hizmet almadım. Satış sırasında, 15 gün için...

Geçen hafta Salı günü Digiturk internet başvurusu yaptım, ancak sonradan bulunduğum yere internet sunamadıklarını öğrendim ve o günden beri bu başvuruyu iptal ettiremiyorum. Günlerdir başvurumu iptal etmek için denemediğim yol kalmadı; defalarca telefon numaralarını aradım, farklı işlemler denedim,...

2024-25 arası futbol sezonu için Digiturk üyeliğimi bir senelik olarak 505 806 86 ** numaralı telefonum üzerinden yaptım. Düzenli ödemelerimle birlikte lig sonunda yayın otomatik olarak kapandı, ben de kontrol ettiğimde yayın olmadığını gördüm. Buna rağmen ödeme planı bir yıl üzerinden olduğu için t...

Kullanıcısı olduğumuz internet altyapı sağlayıcısı firmanın adını kullanarak, 0212’li ve 0216’lı numaralardan annem s*** y*** aranmış; taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu ve Digiturk paketimiz olduğu belirtilerek bilgilendirme yapılmıştır. Bu aramalar sırasında, Digiturk ile ortak kampanya izlenimi ve...

16 yıldır 3462194 numaralı Digiturk abonesiydim. Üyeliğimi geçen hafta e-Devlet üzerinden açtığım kayıtla sonlandırdım. İptal talebinden sonra Digiturk yetkilileri tarafından tam 6 kez, farklı kişiler tarafından arandım ve üyeliği iptal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. 6 Aralık 2025 Cumartesi...

3 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’e olan tüm borcumu kapattım ve aynı gün Digiturk’ün web sitesinden üyelik iptal formunu indirip doldurarak imzaladım. İstenildiği şekilde kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğraflarını ve cihazın barkodlu, seri numaralı kısmının fotoğrafını çektim. Tüm bu evrakla...

Digiturk internet aboneliğim, fatura borcu nedeniyle yaklaşık 20 gündür kapalıydı. Bugün borcumu ödedim, aylık 575 TL ödüyorum ancak ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın dondurulmuş olduğunu, arkadaşlarının başka bir yerden açacaklarını söylediler f...

Anneme ve babama ait 0544 *** **44 N***** Ö**** ve 0544 *** **80 A**** Ö**** numaraları, 29 Kasım ile 1, 2 ve 4 Aralık tarihlerinde 0212 922 03 88, 0212 922 15 42, 0212 922 42 62, 0212 922 40 52, 0216 922 19 34 ve 0312 703 04 89 numaralarından arandı. Aramalarda, Türk Telekom ev internetimizin taahh...

Digiturk 1027210793 numaralı Neo Spor Paketi aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi kendilerine bildirmiş olmama rağmen, Aralık ayı için 889 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu faturayı haksız bulduğum için ödemedim ve ödemeyi de kesinlikle düşünmüyorum. Abonelik iptalimi önce e-Devlet üzerinden...

Digiturk’te yalnızca Eğlence Paketi üyeliğim bulunuyor. Ağustos 2025’ten bu yana üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden fesih işlemini denediğimde sürekli “fesih nedeni hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Çağrı merkezi numaralarından müşteri tems...

Digiturk’te Ailenin Yıldızı paketine olan taahhüt sürem dolduğu için, sürem bitmeden önce uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat kimlik doğrulaması aşamasında doğum tarihim kabul edilmediği...

Digiturk / Bein Sports aboneliğimi 01.12.2025 tarihinden bu yana defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen bir türlü feshedemiyorum. Telefonla aradığımda, buradan iptal edemeyeceklerini ve bayiye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Bayiye gittiğimde ise bu kez işlemin sadece online olarak e-Devlet üzerind...

Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliğimi 1 Aralık tarihinde, 103****301 müşteri numarasıyla başlattım. Ertesi gün, yani 2 Aralık’ta bu üyeliği sonlandırmak istedim; ancak hem Bein Connect hesabımda hem de e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparken sorunla karşılaştım. Bein Connect hesabı...

30 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten Fenerbahçe paketi satın aldım ve bugün itibarıyla bu paketi iptal etmek istiyorum. Ancak seri numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yardımcı ol...