Digiturk cimer

05.11.2025 tarihinde Kırşehir/Merkez'den Digiturk üzerinden ev interneti ve taraftar paketi satın aldım. Taraftar paketinin kesinlikle Fenerbahçe olmasını belirtmeme rağmen, tarafıma Beşiktaş paketi tanımlandı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde u...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim ve kredi kartımdan 12 aylık ücret peşin olarak tahsil edilmişti. Erken ayrıldığım için almadığım hizmetin bedelinin iadesi gerekiyordu. E-Devlet üzerinde “Digiturk Alacak Bakiyesi” olarak görünen bu tutarın tahakkuku 4 aydır yapılmıyor. Sorunu defalarca müşteri ...

08.08.2025 tarihinde, saat 19:32'de başlayıp tam 13 dakika 18 saniye süren 0850 480 42 11 numaralı Digiturk/Bein Connect bayisiyle yaptığım telefon görüşmesinde taahhütlü paketimin sona erdiğini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Hesabımın kapatıldığı söylendi. Bende bu yüzden hesabımı kul...

29.11.2025 tarihinde Digiturk firmasının reklamı üzerine online olarak İnternet + Uydu + Bein Connect paketini, tüm vergiler dahil 699,99 TL ve ücretsiz kurulum vaadiyle satın aldım. Ancak yalnızca internet hizmeti sağlandı; uydu kurulumu için gelen iki ayrı ekip de işlemi gerçekleştiremedi ve bunun...

Digiturk’te Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, 6 Kasım 2025 akşamı saat 20:00’den itibaren TRT ve spor kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. Ayrıca üyeliğime giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Aboneliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...

Digiturk İnternet üzerinden 100 Mbps hızında bir paket kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 aydır İstanbul Sarıyer’de internet hızım sürekli olarak 1.6 Mbps civarında ölçülüyor. Satış sırasında belirtilen hızların çok altında bir hizmet alıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ça...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evrak eksikliği nedeniyle üyeliğim iptal edildi, ancak teknik servis gelip eksik olan evrakı tamamladığı halde tarafıma hâlâ eksik evrak mesajı gelmeye devam etti. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ay...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk tarafından yürütülen kurulum sürecinde son derece yetersiz, ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir deneyim yaşamaktayım. Tarafıma kuruluma gelecekleri, kurulum saatinin ise bir gün öncesinden aranarak bildirileceği söylendi. Ancak 24 Ekim’de aranmadım, ertesi gün (25 Ekim)...

07 Nisan 2025 tarihinde, Digiturk çalışanları tarafından evimde mevcut olan Superonline internet hizmetime ek olarak Digiturk paketinin ek ücret alınmadan dahil edildiği belirtilerek bağlantı yapıldı. Ancak taşınma sürecinde olmam nedeniyle bu hizmeti kullanma imkanım bulunmadığından, 03 Mayıs 2025 ...

Digiturk ev interneti hizmeti için 569 TL olarak anlaştığım halde, ilk faturadan itibaren her ay yaklaşık 700 TL fatura yansıtılıyor. Abonelik işlemi sırasında özellikle 560 TL’yi geçmeyecek şekilde bilgi verildi ve bunu teyit etmek için abone yapan hanımefendiyle konuşmamı ses kaydına aldım. Kendis...

2023 yılında Digiturk Bein Connect üzerinden kredi kartımla 1 yıllık Temel Spor Paketi satın aldım. Üyelik sürem sona erdikten sonra, herhangi bir otomatik yenileme onayı vermediğim ve iptal işlemini gerçekleştirdiğim halde, 2024 yılında üyeliğim izinsiz şekilde yenilenmiş. Kullanmadığım ve hiçbir ş...

1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’daki evime Digiturk’ten internet bağlatmak için arandım. 0533***21 numaralı telefonumdan bana ulaşan kişiler, internet paketinin mevcut paketimin üstüne ekleneceğini ve hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak bağlantı işlemi tamamlandıktan sonra, müşteri hizmetle...

Başlık: Digiturk Engelli Kampanyası Fiyatı Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı Açıklama: Digiturk üyeliğimi yaptırırken özellikle engelli kampanyası kapsamında fiyatlandırılmak istediğimi belirttim. 25.06.2025 tarihinde yapmış olduğumuz görüşme esnasında müşteri temsilcisi tarafından bana belirli bir i...

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettim. Ancak iptalden sonra Digiturk sistemine giriş yapamadığım için tarafıma gönderilen ödeme bağlantısından hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Defalarca denememe rağmen online şube erişimim kapalıydı ve bu nedenle borcumu ödeyemedim. Buna rağmen Di...

Digiturk Fenerbahçe Sporun Yıldızı + internet paketimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır sorun yaşıyorum. Paketimi yenilemek için defalarca kez çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Online kan...

12 Eylül’de Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi Taha Sokak Ada Apartmanı’nda bulunan adresime Digiturk Bein Connect kutulu paket satın aldım. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi ilgili servise aktaraca...

Digiturk'ten yeni üyelik yaptım, 2.500 TL ödeme gerçekleştirdim. İlk başlarda açılan Bein Sports1 kanalı, sonradan 'Üyeliğiniz kapsamamaktadır' uyarısı vermeye başladı. Arayıp sorduğumda, yetkililer sorunumla ilgilenmedi. Eğlence paketi ile ilgili bilgi verdiler. Sözleşme sırasında alınan ses kaydım...

Haziran ayında Digiturk ev interneti aboneliğimin taşınması için nakil talebinde bulundum. Ancak yaklaşık bir ay boyunca nakil işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleri sistemde telefon numaramın olmadığını, bu yüzden işlem yapılamadığını söyledi. Fakat sistemde telefon numaram y...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Aboneliğim kapsamında tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmem gerekirken, yaklaşık 1 aydır beın Sports 1 kanalı maç saatlerinde kapanıyor ve 4 büyüklerin hiçbir maçını izleyemiyorum. Diğer beın Sports kanalları açık olmasına rağmen sadece beın Sports 1 kanalı kapalı dur...

Digiturk aboneliğim Ocak ayında bitecek. 1 yıl peşin ödemeyle almıştım, ağustos ayı sonunda kampanya teklifinde bulunuldu ve daha üyeliğimin sona ermesine 3-4 ay olduğu için reddettim. Buna rağmen kampanyayı kafalarına göre tanımlamışlar. Şimdi de fatura çıkarıyorlar. 2 haftadır açılan kaydı sonuçla...

Digiturk Spor Paketi’ni Temmuz ayında, bilmediğim bir numaradan aranarak ve mobil hattım üzerinden fatura ekine ekleneceği ile hediye olduğu söylenerek aldım. Görüşmede, arayanların kendilerini Türk Telekom olarak tanıttıklarını düşündüm; ancak sonradan Digiturk olduklarını öğrendim. Yine de kullanm...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğimi 21 Ağustos 2025 Perşembe günü iptal ettirdim. Üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen Akbank kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Abone numaram: 1029160975. İlk defa bö...