to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızları paketini 519 TL bedelle kullanıyorum. Aynı paketten bana iki kez abonelik tanımlanmış ve Aralık 2025’ten bu yana aynı paketi iki ayrı abonelik üzerinden ödetiyorlar. 1030936393 numaralı abonelikte 519 TL, 1030869473 numaralı diğer abonelikte yine 519 TL olmak üzere, aynı içerik için iki ayrı fatura kesiliyor. Bir firmanın aynı paketi aynı kişiye iki kez satması bence açıkça tüketiciyi mağdur etmektir.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumu benim onayladığımı söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerime bırakmaya çalıştılar. Aynı paketi ikinci kez satarken sistemin uyarı vermesi gerektiğini, bunun normal bir uygulama olamayacağını belirttim; ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bugün, 9 Mart 2026 tarihinde ikinci aboneliği iptal ettirdiğimde ise utanmadan cayma bedeli ve benzeri ek ücretler de hesabıma yansıtıldı.
Ben Digiturk’ten, ikinci aboneliğin açıldığı tarihten bugüne kadar bu abonelik üzerinden benden tahsil edilen tüm bedellerin ve bugün ikinci aboneliği kapatırken yansıtılan cayma ve diğer tüm ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden arayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Herhangi bir yazılı sözleşme veya taahhüt tarafıma gönderilmeden bu paketi kullanmaya başladım. Yaklaşık on gün sonra, 10 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim ve kutuyu da iade ettim. Tüm bu işlemlere rağmen tarafıma ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala, defalarca aranarak yenileme yapmam için bilgilendirildim. Müsait olduğumda, Temmuz 2025 ortasında online işlemler üzerinden yine aynı paketi 869 TL’ye yeniledim. Ancak 9 Temmuz’da tarafıma 2540 TL ödeme yapma...
Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketim bulunuyor. Üyeliğimde uygulama üzerinden baktığımda iki adet aktif oturum görünüyor; biri taraftar paketi, diğeri ise kullandığım Sporun Yıldızı paketi. Ancak benim fiilen kullandığım tek bir hesabım var, ikinci bir abonelik açtırmadım ve kullanmadığım bu ek abon...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve özellikle maçları izlemek için üyeliğimi sürdürüyordum. Eylül 2025’te taahhüt sürem bittiği için kapatmak istedim, bu sırada bana Sporun Yıldızları paketi için yeni bir teklif sunuldu. Bu paketin ilk 3 ay 199 TL, sonrasında 349 TL olacağı ve 1 yıl taahhüt...
Yorumlar