Beın Connect Uygulamasında Sürekli Açılmama Ve Ağ Hataları Nedeniyle İade Talebi

İPhone 11 telefonumda uzun süredir beın Connect uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde çalıştıramadım. Uygulama çoğu zaman açılmıyor, sürekli ağ hatası veriyor ve aynı cihazı eşleştirmeme rağmen tekrar tekrar “gir, çık, tanımla” tarzında uyarılarla karşılaşıyorum. Defalarca denememe rağmen düzgün bir şekilde giriş yapıp içerik izleyemiyorum.

Beın Connect’e düzenli ödeme yaparak ücretli abonelik kullanıyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşıp destek alamadım, dolayısıyla sorunlarım çözülmeden devam ediyor.

Yaşadığım bu sürekli ve çözülemeyen erişim problemleri nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için artık ücret ödemek istemiyorum ve aboneliğimin iptal edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu tecrübelerden dolayı beın Connect’i kimseye önermiyorum, benim için tamamen bir pişmanlık olmuştur.