Yüksek Fatura Ve Kalitesiz Yayın İçin Ücretsiz Servis Talebi

Digiturk aboneliğimde hem spor paketi hem de normal kanallar için 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır yayın kalitesi berbat durumda. Özellikle haber kanalları ve beın kanallarında görüntü sürekli karıncalı, dalgalı ve düzgün izlenemez halde.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için cihazı yeniden kurdum, tüm ayarları baştan yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunmak yerine benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Düzenli olarak yüksek fatura öderken, yayındaki bu teknik problemin bedelinin müşteriye yüklenmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

1025046549 numaralı Digiturk aboneliğim için, herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan, ücretsiz şekilde teknik servis gönderilerek yayın sorunumun giderilmesini talep ediyorum.