to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından gönderilen uydu cihazım yaklaşık 6 aydır düzgün çalışmıyor, sürekli kapanıp açılıyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Buna rağmen her ay 533 TL ödeme yapmaya devam ediyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için benden 700 TL servis ücreti talep edildiği söylendi. Kullanamadığım, arızalı bir cihaz için hem düzenli ödeme yapmam hem de cihaz arızasını kendi cebimden karşılamam isteniyor.
Alamadığım hizmet için para ödemek istemiyorum ve özellikle bu cihaz arızası için talep edilen 700 TL servis ücretinin alınmamasını, sorunun ek bir ücret talep edilmeden çözülmesini talep ediyorum.
Digiturk uydu yayını için kullandığım cihazdan yaklaşık 5 aydır ses gelmiyordu. Bu süre boyunca 3 kez müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm, her seferinde sorunu anlattım. Cihazı resetleme, kablo kontrolü gibi tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak sorun çözülmedi. Son görüşmelerimde ise...
Yaklaşık bir haftadır Digiturk uydu cihazımda sürekli arıza yaşıyorum, yayın alamıyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine teknik servis desteği talep ettim ancak benden 600 TL servis ücreti istendi. Kullandığım uydu cihazı Digiturk aboneliğim kapsamında verildiği için, bu tür...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk cihazım 3 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor ve yayından yararlanamıyorum. Cihazım durduk yere arıza verdi ve şu an tamamen kullanım dışı durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Düzenli ödem...
Digiturk uydu paketim için kullanmak zorunda olduğum Digiturk cihazında bir süredir ciddi görüntü sorunu yaşıyorum. Kuruluma gelen teknik servis, cihazın sorunlu olduğunu ve değişim yapılacağını söylemişti. Ancak daha sonra bu söz tutulmadı ve aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra tarafıma cihaz de...
Digiturk uydu hizmeti kullanıyorum ve yıllık abonelik sözleşmem bulunuyor. Trabzon Ortahisar’daki adresimde, yaklaşık 1 haftadır cihazımda sorun yaşıyorum. Panelde sadece tek kırmızı ışık yanıyor ve cihaz hiç açılmıyor, bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Ücretini ödediğim halde hizmetten faydalanam...
Yorumlar