to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketim olmasına rağmen 9 Nisan’dan bu yana maçları izleyemiyorum, yayınlar açılmıyor ve sorun halen devam ediyor. Kuruluma gelen ekip cihazı bağlarken kullandıkları kablodan başka bir kablo kullanmamam gerektiğini özellikle söyledi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen müşteri hizmetleri, kuruluma gelen ekibin aksi yönlendirmesine rağmen sorunun kablodan kaynaklandığını söyleyerek çözümü kabloya yönlendirdi ve somut bir çözüm üretilemedi. Hem sahadaki ekip hem de müşteri hizmetlerinden çelişkili bilgiler almama rağmen yayın sorunum hiç düzelmedi.
Spor paketi için ücret ödememe rağmen uzun süredir maçları izleyemiyorum. Digiturk’ten, yaşadığım bu yayın probleminin acil şekilde çözülmesini, gerekirse cihazımın yenilenmesini ve mümkünse yerinde fiziki teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten spor paketi satın alarak yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım ve taahhüdümün bitiminde yenileme istemedim. 29 Kasım’da şirketin mail adresine iptal dilekçemi gönderdim ve tarafıma “işleme alınmıştır” şeklinde dönüş yapıldı. Buna rağmen ne arandım ne de iptal talebim gerçekten işleme alındı....
11 yıldır 1009890882 müşteri numarasıyla Digiturk üyesiyim. 19 Haziran’da Digiturk müşteri hizmetleri tarafından kampanya kapsamında 499 TL’ye yenileme için arandım. Kamu personeli olduğumu belirttim ve %25 ek indirim için görev belgesi ile nüfus cüzdanı fotoğrafımı i***********@digiturk.com.tr adre...
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. Geçen yıl aylık yaklaşık 200 TL civarında ödediğim üyelik ücretim, bu yıl tarafıma 5 katı olarak, 1099 TL şeklinde yenileme teklifiyle bildirildi. Ancak yeni üyelere 399 TL gibi çok daha düşük rakamlar sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle görüş...
Size ulaşmak çok zor. Her dönem Digiturk üyeliğimde spor paketimi alırım. Üye numaram 15055029. Bu sene de 2 gün önce yeniledim ve 3.948 TL tek seferde tahsil edildi. Müşteri hizmetlerinden bir çalışan ile canlı görüşemiyorum. Üyeliğimi ve 2 gün önce aldığım yeni paketimi iptal edin. Bundan böyle si...
Yorumlar