to read complaints and reviews, or file yours. 
Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından 13.04.2026 tarihinde 2026/387331 dosya numaralı bir tebligat aldım. Bu tebligatta, eşim S*** Ö**** adına kayıtlı, daha önce sonlandırdığımız Digiturk aboneliğine ait cihazın teslim edilmediği gerekçesiyle tarafımıza 2.276,18 TL borç çıkarıldığı bildirildi. Cihazı teslim etmeyi unuttuğumuzu fark edince hemen Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım ve cihazı en yakın bayiye teslim etmem halinde borcun kapatılacağı tarafıma açıkça söylendi.
Bunun üzerine en kısa sürede cihazı Niğde Merkez’deki bayiye giderek teslim ettim. Buna rağmen bugün, 06.05.2026 tarihinde Av. C****** Ç**** tarafından telefonla aranarak 3.655 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerinin “cihazı teslim ederseniz borcunuz kapanır” şeklindeki beyanına güvenerek hareket etmeme rağmen, icra tehdidi ve ek masraf olmaması için 3.660 TL ödemek zorunda kaldım.
Cihazı zaman kaybetmeden iade etmeme ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenmeme rağmen, tarafımdan bu tutarın tahsil edilmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Eşim S*** Ö**** adına açılan ilgili icra dosyasının kapatılmasını ve cihazı teslim ettikten sonra tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşündüğüm 3.660 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.
Bein Connect müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede bize kutulu paket için aylık 685 TL fiyat verildi, biz de bu fiyatı kabul ettik. Eve geldiklerinde ise telefonda verilen fiyatın üzerinde bir bedel söylediler, bu yüzden bağlantıyı yaptırmadım ve kutulu abonelik kurulmadı. Daha sonra müşteri t...
Geçen sene beIN Connect dijital platformuna, oğlum evde maçları izleyebilsin diye yıllık yaklaşık 4.400 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik öncesinde bana aynı anda 4 cihazdan izleyebileceğim söylendi, ancak sonrasında bunun aslında sadece 4 cihaza kayıt hakkı olduğu, aynı anda izleme hakkı olmadığı ortay...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 1 yıl taahhütlü abone oldum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca defalarca kez sözleşme uzatmak istemediğimi, aboneliğimi devam ettirmeyeceğimi kendilerine bildirmeme rağmen Aralık 2024 dönemine ait 1.255 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır. Taahhüdüm bitt...
Digiturk üyeliğimde taahhüt sürem bitmeden önce yenilemek istemediğimi ve iptal edeceğimi müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Bunun üzerine tarafıma yıllık 3.492 TL tutarında bir teklif sundular. Bu ücreti kabul ettim ve görüşme sırasında ödeme için kart bilgilerimi verdim. Ancak işlem gerçekleş...
Digiturk internet hizmeti kapsamında satın aldığım statik IP adresim, dinamik olmuş ve sürekli değişiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Digiturk bayisine gidin, sistemlerimiz bozuk, kapalı” gibi tatmin ...
Yorumlar