Teknik Servis Randevu Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Digiturk’ten Süper Lig için kutulu bir paket üyeliği yaptım. Ancak nasıl bir teknik servisleri varsa, bir türlü zamanında gelip kurulum yapamıyorlar. Bana 3 kez sabah 9 buçuk için randevu verdiler, her seferinde ya akşam üzeri ya da öğleden sonra arayıp “gelip kuralım” diyorlar.

Olabilir, öğleden sonra da olur; fakat bana sabah için randevu verip akşam gelmek için arayamazsınız. İşimi gücümü bırakıp evde sabahtan akşama kadar sizi bekleyemem. Madem gelemiyorsunuz, bana sabaha vermeyin randevuyu, akşam deyin, akşam bekleyeyim.

Ayrıca teknik servisin numarasını arıyorum, her seferinde bir telesekreter çıkıp “çözmek için çalışıyoruz” vs. Deyip çağrı sonlanıyor, adam akıllı bir muhatap bulamıyorsunuz. Tam anlamıyla bir fiyasko