to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Doğum Tarihi Hatası Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar sayesinde anında benimle iletişime geçildi. İyi ki burası varmış.”
Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sisteme doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sürekli hatalı olduğu söyleniyor ve bu nedenle temsilciye aktarılamıyorum.
Bu sorunu bugün, dün ve tüm hafta boyunca defalarca yaşamama rağmen herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Acil olarak müşteri hizmetleriyle görüşmem gerekiyor ancak sistemdeki bu hata yüzünden mağdur ediliyorum.
Digiturk’ün en kısa sürede beni kayıtlı telefon numaramdan aramasını ve bu ulaşamama sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Onur
22 Temmuz 17:30
Şikayetvar sayesinde anında benimle iletişime geçildi. İyi ki burası varmış.
