Digiturk altyapı

Yaklaşık iki hafta önce ev interneti bağlatmak için Digiturk üzerinden başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra alty...apı olmadığı gerekçesiyle başvurunun iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine başka bir operatörden ev interneti başvurusu yaptım. Daha sonra Digiturk tarafından tekrar ...

Digiturk abonesiyim, yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen hiç ses alamıyorum. Aynı televizyon üz...erinden Netflix gibi diğer uygulamaları sorunsuz kullanabiliyorum; yani televizyonun hoparlörlerinde veya cihazında bir problem bulunmuyor. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizme...

Bein Connect üzerinden hem cihaz hem de internet hizmeti satın aldım. Kayıt işlemi sırasında görevlinin daire numaramı y...anlış girerek 1 yerine 2 yazması nedeniyle bağlantım yanlış daireye tanımlanmış. Bein tarafında yapılan bu hataya ek olarak altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ekipleri de gelip portu...

Digiturk nakil işlemi talebim, altyapı nedeniyle gerçekleştirilemediği için üyeliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edil...eceği söylendi. Ancak aynı paket kapsamında sunulan beIN üyeliğim, benim onayım olmadan iptal edilmeyip devam ettirilmiş. Yaklaşık bir aydır bu durumla uğraşıyorum. Taşınamadığı v...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 27.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmetini kullanamıyorum. Ya...klaşık 10 gündür internete erişememe rağmen tarafıma makul bir açıklama yapılmadığı gibi sorun da giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce arıza kaydı açtılar ve ekip gel...

Digiturk ile internet aboneliği için “Avrupa’nın Yıldızı” isimli aylık 659 TL’lik paketi satın aldım. Abonelik sırasında... internetin en geç 24 saat içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 20 kere arad...

Kutu veya çanak anten olmaksızın sadece online kullandığım 1026175869 numaralı beın Connect aboneliğimin taahhüdü 26.06....2026 tarihinde sona ermiştir. Yasal iptal hakkımı kullanmak istememe rağmen Digiturk firması özellikle telefonla aradığım müşteri hizmetleri üzerinden karşıma çıkarılan sistemsel e...

Geçen ay internet üyeliği için yaptığımız başvuruda D-Smart talep etmemize rağmen, altyapı yok denilerek Digiturk üzerin...den işlem yapıldı ve bu hafta Bursa Mudanya Güzelyalı’daki adresimize bağlantı gerçekleştirildi. Başvuruda modem ücretinin olmayacağı, ilk 3 ay 349 TL, sonrasında ise 650 TL ödeyec...

Digiturk internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza nedeniyle internetimi ve buna bağlı hiçbir hizmeti... kullanamıyorum. Eskişehir Emek’te ikamet ediyorum ve evde KPSS’ye internet üzerinden video izleyerek hazırlanan iki kızım olduğu için bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. B...

Digiturk ile yeni müşteri olmak için 2–9 Temmuz tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde bana özellikle “fiber internet”... verileceği ve 35 Mbps hızında, fiber altyapıya uygun bir modem kurulacağı açıkça söylendi. Defalarca kez özellikle “fiber modem ve fiber internet değil mi? ” diye sorduğum halde ç...

Digiturk’ü bulunduğumuz adreste Superonline altyapısı olmadığı için mecburen taktırdık ancak kış ayından beri eksik kana...llar ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle Show Tv kanalı hiç yok, defalarca aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve artık nefret ed...

7 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresim için Digiturk üzerinden “İlk 3 ay indirimli fiber internet + Tara...ftar Paketi” başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum için randevu verildi ve ertesi gün ekipler decoder kurulumu için gelmiş, ancak o sırada bana ulaşamadıklarını söyleyip tek...

1024814738 numaralı Digiturk abonesiyim. Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum, internet altyapısı ise Türk... Telekom’a ait. Mayıs ayından bu yana Türk Telekom altyapısında 3. Şahıslardan kaynaklı bir arıza olduğu ve altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor, ancak bu süre zarfında internet ...

Yeni gelen fiber altyapı sonrasında Digiturk dijital yayına yeni üye oldum. Üyelik aşamasında bana fiber internet hizmet...ini 429 TL + modem ücreti ile birlikte sağlayabileceklerini söylediler, ben de bu fiyata onay verdim ve “sizi arayacağız” denildi. Yaklaşık bir hafta sonra bugün arandığımda ise b...

Uzun zamandır Digiturk internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. VDSL hizmeti kullanmama rağmen internet hı...zım sürekli çok düşük ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Teknik servis defalarca kontrol edildi deniyor ancak yaşadığım sorunlarda hiçbir düzelme olmadı, hala sağlıklı bir inter...

2025 Temmuz ayında Digiturk internet + TV paketine 12 ay taahhütle aylık 499 TL üzerinden abone oldum. Üyelik numaram 10...28200795’tir. 2026 Mayıs ayı içerisinde binamıza fiber altyapı gelmesi üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak mevcut paketimi fiber olarak kullanmak istediğimi belirttim. T...

Digiturk’ten internet + TV aboneliği için yaklaşık 40 gün kadar önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında ev adresimde fibe...r altyapı olduğu söylenerek aboneliğim başlatıldı ancak daha sonra altyapının yetersiz olduğu gerekçesiyle internet kurulumu hiç yapılmadı ve sadece Digiturk TV üyeliğim kaldı. İn...

Digiturk internet + TV üyeliğimde paket ve altyapı uyumsuzluğu olduğu için bana ücretsiz cayma hakkımın bulunduğu söylen...di. Bunun üzerine cayma hakkımı kullandım, cihazları teslim ettim ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen sonrasında tarafıma 6.000 TL tutarında “cayma bedeli” gerekçesiyle yeni bir...

Digiturk üzerinden internet hizmeti aldığım ilk andan itibaren sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca t...elefon üzerinden işlem yapmalarına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Ardından eve teknik servis yönlendirildi, modem ve kablolar dahil tüm kontroller yapıldı, hiçbir arıza bul...

Digiturk internet aboneliğimde kronik bağlantı kopmaları, yüksek CRC hataları ve altyapı omurgasında (Hop 5‑6 noktaların...da) %60’a varan paket kaybı (packet loss) yaşamaktayım. Sorunun altyapı/port kaynaklı olduğu, bizzat saha ekibinin getirdiği ZTE cihaz da dahil olmak üzere 4 farklı modemle ispatla...

30.06 tarihinden beri Digiturk ve Türk Telekom ortak internet hizmetim hiç çalışmıyor, evimde doğrudan internet yok. Bu ...süre boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi. Önce Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Daha sonra Türk Telekom e...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı 100 Mbps internet paketine başvuruda bulundum. 04.06.2026 tarihinde gün boyu k...urulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak bütün gün evde olmamıza rağmen kimse adrese gelmedi. Adresim İstanbul Pendik, Güzelyalı Mahallesi Toplum Sokak üzerindedir. Sistem üz...