to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk (Bein Media Group) bünyesinde bulunan internet ve TV aboneliğimin, ikametgah değişikliği nedeniyle Kütahya Merk...ez, M. Akif Ersoy Mahallesi, Mersinli Ahmet Caddesi No:75 Daire 1 adresine naklini talep ettim. Yapılan kontrolde yeni adresimde altyapı olmadığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle
19.03.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Konya Akşehir’deki adresime fiber limitsiz 35 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ku...rulum sırasında en geç 1 saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bir gün bile internet kullanamadım. Bu süreçte her gün müşteri
Digiturk internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle yaşadığım altyapı sorunu yüzünden haksız bir cezai işlemle ka...rşılaştım. Şubat ayında adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı yetersiz olduğu için mevcut paketimi devam ettiremedim. Digiturk, altyapının elverdiği farklı bir pakete
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar yaşadım ve 26 Mart 2026 tarihinden itibaren int...erneti neredeyse hiç kullanamadım. Yaklaşık 25 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, servis kaydı oluşturuldu ve
Digiturk pişmanlıktır; uzak durmak insan sağlığına faydalı. Yine Bein, yine sıkıntı; Digiturk tam bir pişmanlık oldu. D...igiturk Bein Spor paketine uzun süredir aboneyim, yaklaşık üç yıldır özellikle maçların olduğu günlerde sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum. Bu süre içinde defalarca aynı sorunu y
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde, bağlantıyı bağlattığım günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Ya...klaşık 5 aydır internete stabil bir şekilde bağlanmak, kesintisiz internet kullanmak imkansız hale geldi. Ankara Polatlı’da ana cadde üzerinde oturmama rağmen sanki bir köyde yaşıy
Burdur Merkez’de Digiturk ve internet aboneliğini 2025 Eylül ayında başlattım. Kurulum için gelen ekip, evdeki mevcut ka...blonun ekli ve sorunlu olabileceğini gördüğü halde, özellikle kablonun değiştirilmesini talep etmeme rağmen dışarıdan yeni kablo çekmeyip ısrarla mevcut kabloyu kullanmaya devam et
Digiturk üzerinden kullandığım 16 Mbps ADSL ev internetim 25 Mart Çarşamba gününden beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündü...r internetsizim. Bu süre zarfında herhangi bir çözüm üretilmedi. Taahhüdüm bitmişken caymak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt için ikna edilmeye çal
Annemle birlikte evimize internet bağlatmak için Superonline aboneliği yapmak istedik. Annem Google üzerinden bulduğu bi...r telefon numarasını aradı. Telefonda görüştüğümüz kişi kendilerinin Superonline ile anlaşmalı olduklarını, internetin Superonline altyapısı üzerinden verileceğini, Digiturk’ün ise
31 Mart tarihinden beri Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemim...deki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Altyapı Türk Telekom üzerinden olmasına rağmen Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Bu sür
Digiturk’e ait internet ve uydu yayın hizmetimi uzun süredir sürekli kesintilerle kullanıyordum, son 2 gündür ise intern...et bağlantım tamamen yok. Buna rağmen altyapıda bir sorun olmadığını, sıkıntının benden kaynaklandığını iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, saha dolabı
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, 15.03.2026 tarihinde Digiturk’e geç...tiğimden beri internetimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen internet hızım aşırı derecede düşüyor, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle o
01.04.2026 tarihinde saat 18.20’de 0212 986 08 38 numaralı Digiturk kayıt hattını, çalıştığım kuruma özel tarifeler hakk...ında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm hanımefendi, tarifeyi ekranda göremediğini, bu nedenle Zonguldak‑Çaycuma’da bulunduğum bölgedeki Digiturk bayisinin benimle iletişime geçme
31 Mart 2026 Salı günü 0850 771 0554 numaralı hattan benimle iletişime geçildi ve görüşme boyunca defalarca özellikle Tu...rkcell’le mi görüşüyorum diye sormama rağmen bana Turkcell adına arandığım söylendi. Bu görüşme sırasında bana Turkcell adı altında Türk Telekom altyapısında bir Digiturk paketi sa
Şubat ayının son haftasında Digiturk adına arandım. Telefonda bana mevcutta kullanmakta olduğum internet sağlayıcım X fi...rmasının altyapı problemi nedeniyle artık hizmet veremeyeceği, bu nedenle evime gelip sadece kablo değişikliği yapılması gerektiği söylendi. Bu durum bir zorunluluk gibi anlatıldı
Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulundum. Yeni adresimd...e altyapı olduğu özellikle teyit edilmesine ve talep ettiği nakil ücretini de kabul etmeme rağmen, nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Bu süreçte defalarca Digiturk müş
Isparta’da ikamet ettiğim adreste Digiturk üzerinden 75 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunmaktadır. Ancak uzun süre...dir taahhüt edilen 75 Mbps hızı alamıyor, hızım sürekli 28–30 Mbps bandında kalıyor ve bağlantıda donma ile kopmalar yaşıyorum. Son olarak 31.03.2026 tarihinde saat 16.30’dan bu ya
12 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom altyapısını kullanan yeni bir fiber internet... hizmeti ve bir yıl ücretsiz Digiturk eğlence paketi içeren bir kampanya teklif edildi. Telefonda, internet ve Digiturk eğlence paketinin birlikte bir yıl boyunca sabit 369 TL olac
Digiturk’te 75 Mbps internet paketine 20 Şubat 2026 tarihinde geçiş yaptım, ancak bağlantı hızım bir megabite bile ulaşm...ıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Verilen hız ile aldığım hizmet arasında büyük bir fark var. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum, tarafıma altyapı çalışması ol
Digiturk limitsiz 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 17 gündür sürekli hat kopması sorunu yaşıyorum. Altyap...ı olarak Türk Telekom kullanıldığından ilgili ekipler iki defa adresime geldi. Yapılan kontroller sonucunda, sorunun servis sağlayıcı merkezine olan uzaklıktan kaynaklandığı ve 35
Digiturk tarafından, mevcut “Digiturk TV Sporun Yıldızı” üyeliğim üzerinden telefonla aranarak internet teklifi verildi.... Görüşmede, adresimdeki altyapının 70 Mbps’ye kadar desteklediği, bu nedenle 100 Mbps’ye kadar olan paket kapsamında bana 12 ay taahhütlü, aylık 429 TL bedelle 50 Mbps hızında inte
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve neredeyse bir yıldır sürekli devam eden sinyal seviyesi düşüklüğü ve kanal eksikliği s...orunu yaşıyorum. Kış aylarından beri birçok kanalı ya hiç izleyemiyorum ya da sinyal yok hatası alıyorum. Hava şartları gayet iyi olduğunda bile kanalların çoğu eksik, yayınlar sür
Digiturk üzerinden yaklaşık 4 aydır internet aboneliği kullanıyorum. Mart ayı içerisinde birkaç kez kopma ve arıza yaşad...ım, sonrasında ise internetim tamamen gitti. Türk Telekom ekipleri altyapı kontrollerini yaptıktan sonra sorun olmadığı söylendi ve arızanın modemde olduğu anlaşıldı. Digiturk müş
Digiturk üzerinden internet + TV paketi satın aldım. Paket bana tek bir hizmet olarak, birlikte ve sorunsuz şekilde sunu...lacağı vaadiyle satıldı. Kurulum sürecinde Digiturk ekipleri gelip sadece TV (Digiturk kutusu) kurulumunu yaptı ve ayrıldı. İnternet bağlantısının ise 2 gün sonra yapılacağı belir
