Digiturk altyapı

Digiturk internet aboneliğimde 26 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden aldığım ...yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur oldum. Arıza için “sistemsel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı ve hatanın Türk Telekom kaynaklı o...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmiyo...r. Apartmanda yaşıyorum ve diğer dairelerin interneti aktif olarak çalışırken sadece benim hattımda bağlantı yok, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu defalarca hem mobil ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız fiber internet aboneliği başlattım. Ancak 30.06.2026 tarihinden beri i...nternetimi gün içerisinde kullanamıyorum. Her gün 08.00-18.00 saatleri arasında internet tamamen kesiliyor, bu saatler arasında hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu defa...

Antalya Döşemealtı’ndaki evimizde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom altyapısından kaynaklanan internet kesintisi var ve... bu süre boyunca internet hiç çalışmıyor. Buna rağmen internet sağlayıcımız Digiturk, hiçbir indirim yapmadan faturayı tam bedel üzerinden kesmeye devam ediyor. İnternet olmadığı ...

07.04.2026 tarihinde yaptığım başvuru neticesinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğin açılmasınd...an bu yana yaklaşık üç aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti kesintisiz olarak kullanamıyorum. Bu süreçte internet sağlayıcısı olan Digiturk tarafından sürekli te...

Digiturk ile yaşadığım abonelik ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Eski aboneliğimin taahhüdü bittiğinde beni araya...rak ya devam etmem ya da kapatmam gerektiğini söylediler, ben de açıkça aboneliğimin kapatılmasını istedim. Görüşme sırasında altyapı geldiğini, eşimin adına aynı adreste yeniden a...

12.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk İnternet 100 Mbps fiber bağlantı için başvuruda bulundum... ve başvurum onaylandı. 14.07.2026 günü süreç tamamlanarak Digiturk İnternet’e taşıma işlemi gerçekleştirildi; ancak bu tarihten itibaren evimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk ve beın Connect abonesiyim. Son 2 yıldır ise öz...ellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanalları sinyalizasyon değişikliği ne...

Digiturk üzerinden Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi ile TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Bana 35 Mbps hızında in...ternet vaat edilmesine rağmen, özellikle 15 Haziran’dan bu yana internetim sürekli yavaşlıyor ve sık sık kesiliyor. Bu dönemde bağlantı kalitesi o kadar düştü ki hizmetten neredeys...

Digiturk’ten almakta olduğum 8866002987 hizmet numaralı internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ...internet bağlantısı bulunmamaktadır. Arızanın başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmamış...

Digiturk tarafından 1 Temmuz tarihinde Yıldız Dolu Paket için 1 yıllık internet kampanyası kapsamında telefonla arandım.... Tarafıma aylık 769 TL bedelle cazip bir kampanya sunuldu, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem halinde hiçbir mağduriyet yaşamayacağım özellikle belirtildi ve bu beyanlara g...

3 Temmuz’da Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmetine geçiş yaptım ancak o günden bu yana evimde hiç intern...et olmadı. Kurulum yapılmadığı için modemim bile henüz gelmedi, dolayısıyla yeni aldığım hizmeti tek bir gün dahi kullanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez arad...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk Bein Media Group TV yayın hizmeti abonesiyim. 28.12.2025 tarihinde yeni bir adrese taşındım v...e taşınma sonrasında mevcut aboneliğimin yeni adreste yeniden aktif edilmesi için Digiturk’e başvuruda bulundum. Tarafıma, taşındığım binada Digiturk’e ait çanak ve altyapı bulunm...

Digiturk + Türk Telekom internet kampanyasına başvuru yaptım, Digiturk benim için tam bir pişmanlık oldu. Ertesi gün hem...en uydu kurulumu gerçekleştirildi; ancak internet tarafı bir türlü bağlanmadı. Kuruluma gelen ekip, önce uydunun kurulacağını, daha sonra modem kurulumunun yapılacağını söyledi. Tü...

1032086709 numaralı Digiturk Kutu + İnternet üyesiyim. Üyeliğimin başladığı gün TV kutusu kurulumu hızlıca yapılmasına r...ağmen, internet kurulumu “adres hatalı” bahanesiyle beklemeye alındı. Aynı gün içinde çağrı merkezini arayıp adres güncellemesini yaptırmama rağmen aradan 5 gün geçti ve defalarca ...

26 Haziran 2026 tarihinde Digiturk internet ve Sporun Yıldızları (bütün maçların dahil olduğu) aylık 429 TL’lik pakete g...eçmek için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında önceki internet aboneliğimden doğacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Ayrıca i...

Digiturk’ün “İnternetli Avrupa'nın Yıldızı” paketi için yaklaşık bir haftadır yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur oldum.... Yeni taşındığım evde uydu olmadığını, internet + Digiturk paketi istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hem internet hem de televizyon hizmeti hâlâ bağlanmadı. İlk olarak uydu k...

Digiturk üzerinden aldığım fiber internet hizmetini 1 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 18 gündür hiç kullanamıyorum. İl...k aradığımda altyapı problemi olduğu söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra altyapı sorununun giderildiği belirtildi, bu kez modemimde sorun olduğu ve teknik servisin geleceği ifade ed...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan ev i...nterneti hizmeti için 1015932422 abone numarasıyla Digiturk’e abone oldum. Ancak abonelik aktivasyonundan hemen sonra bağlantı sorunları başladı ve yaklaşık 02.05.2026 tarihinden i...

Digiturk 1021314284 numaralı internet üyeliğimden yaklaşık bir yıldır ciddi şekilde mağdurum. 35 Mbps hız vaadiyle sözle...şme yapmama rağmen internet hızım çoğu zaman 2–3–4 Mbps seviyelerinde çıkıyor; gönderdiğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bir dizi bile izleyemiyorum. En basit int...

Ocak 2026’dan beri Digiturk İnternet 35 Mbps limitsiz fiber taahhütlü paketi kullanıyorum ve uzun süre hiçbir sorun yaşa...madan hizmet aldım. 22 Haziran 2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak daha yüksek bir pakete geçmem teklif edildi, ancak mevcut paketimin bana yettiğini söyleyerek üst pakete ...

Hâlihazırda kurumunuzun iki adet aktif abonesiyim. Yazılımım için hem uydu hem de internet kampanyasından faydalanmak am...acıyla web sitenizden yaptığım altyapı kontrolünde ve müşteri hizmetlerinizin teyidi doğrultusunda hattımın 104 Mbps hızı desteklediği bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek "Avr...