11 Yıllık Digiturk Abonesine Eski Uydu Alıcısı Nedeniyle Yaşanan Sürekli Sorunlar

Yaklaşık 11 senedir Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Uzun süredir son derece eski olan uydu alıcısı nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, kanal geçişleri çok yavaş oluyor ve cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor. Yaklaşık 2 yıldır defalarca kez ...
Satın Aldığım Sezonluk Pakette Sürekli Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
15.07.2025 tarihinde Digiturk üzerinden tod sezonluk süper dolu paketi satın aldım. O günden bu yana maç yayınlarını ne televizyonda ne de tablette doğru düzgün izleyemiyorum. Evimde Axen marka televizyonda maçları izlerken yayın sürekli donuyor, sorun acaba televizyondan mı diye düşünerek iPad tabl...
İptal Edilen Digiturk Üyeliğine Rağmen İzinsiz Para Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce kendi internet siteleri üzerinden paketimi iptal ederek sonlandırdım. Buna rağmen bugün Yapı Kredi hesabımdan 1.090 TL tutarında iznim ve onayım olmadan ücret çekildi. İptal ettiğim bir üyelik için tekrar para alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca konu ...
Satın Aldığım Bein Connect Paketi Aktif Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tod üzerinden 30788783 üye no ile paket satın aldım Bein Connect için ancak 2 gündür üyeliğimi bir türlü aktifleştiremiyorum. Elimde geçerli bir aktivasyon/kampanya kodu olmasına rağmen sistemi kullanamıyor, üyeliğim aktif görünmüyor. Bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen sonuç alamadım ve...
Yeni Modem Alımına Rağmen Günlerdir İnternetsiz Kaldık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Eşim D**** R****** K**** adına kayıtlı olan 1013776563 numaralı Digiturk internet aboneliğimiz İstanbul Üsküdar’da kullanılmaktadır. 14.10.2025 tarihinde internet arızası nedeniyle teknik servis talebi oluşturduk. 16.11.2025 tarihinde gelen teknik servis, modemin arızalı olduğunu söyleyerek yeni mod...
Sahte Digiturk Hattı İle Kişisel Bilgilerim Tehlikeye Girdi, Güvence İstiyorum

01.11.2025 tarihinde saat 20:07 civarında Digiturk beIN Connect üyeliği almak isterken, Digiturk’ün resmi hattı olduğunu düşünerek 0850 255 73 73 numaralı telefonu aradım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve adres bilgilerim gibi kişisel verilerimi bu kişilerle paylaştım. Hatta...
Digiturk Bein Connect Üyelik İptali Ve Fesih Sorunu!

Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi üyeliğimi 1 Aralık tarihinde, 103****301 müşteri numarasıyla başlattım. Ertesi gün, yani 2 Aralık’ta bu üyeliği sonlandırmak istedim; ancak hem Bein Connect hesabımda hem de e-Devlet üzerinden fesih işlemi yaparken sorunla karşılaştım. Bein Connect hesabı...
Digiturk Fenerbahçe Paketi İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Destek Eksikliği

30 Kasım 2025 tarihinde Digiturk’ten Fenerbahçe paketi satın aldım ve bugün itibarıyla bu paketi iptal etmek istiyorum. Ancak seri numarasını doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yardımcı ol...
Yıllardır Üyeyim Bozulan Uydu Alıcısı İçin Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk üyelik yaptırdığımda verilen uydu alıcısını hâlâ kullanıyordum. Bugün uydu alıcım bozuldu ve değişim için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL servis ücreti talep edileceği söylendi. Yıllardır üyeliğimi düzenli olarak yüksek bedeller öd...
Digiturk Üyelik İptalinde Zorluk Ve Sürekli Engellerle Karşılaşıyorum

Digiturk Spor Paketi başvurusu yaptıktan sonra, daha ilk günden yaşadığım iptal süreci nedeniyle üyeliğimi kesinlikle iptal ettirmek istiyorum. Telefon üzerinden başvuruyu birkaç dakika içinde kolayca alabilen Digiturk, iş iptale gelince süreci son derece zor ve yorucu bir hale getiriyor. Üyeliğimi...
Bein Connect Ve Tod TV Üyeliğinde Ödeme Sonrası Erişim Ve İade Mağduriyeti

Beinconnect.com üzerinden bugün, 01.11.2025 Pazartesi günü derbi maçı ve lig maçlarını izlemek için üyelik satın aldım ve 3.162 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sistem beni Tod TV uygulamasına yönlendirdi. Tod TV’ye giriş yaptığımda ise “İçeriklerimizi Bein Connect üzerinden giriş yaparak izleyebil...
Satın Aldığım Taraftar Paketi Sürekli Donuyor, Üyelik İptali Taleplerim Reddedildi
Digiturk Bein Connect üzerinden bugün saat 19:30 civarında Taraftar Paketi satın aldım. Üyeliği aldığım andan itibaren hem Apple iPhone 13 cihazımda hem de TCL Android TV’de uygulama sürekli donuyor ve kendi kendine kapanarak beni uygulamadan atıyor. Hiçbir şekilde yayını düzgün izleyemiyorum. Yaşa...
Digiturk Üyeliğimi İptal Ettiremiyorum: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk Spor paketine ait 1030402082 numaralı üyeliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen tarafıma bu konuda yardımcı olunmuyor. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyo...
Digiturk Canlı Maç Yayınlarında Sürekli Donma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Digiturk Full paket abonesiyim, özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. 01.12.2025 tarihinde 20:00–22:00 saatleri arasında izlemeye çalıştığım maçta da yayın yine sürekli donduğu için maçın büyük bölümünü sağlıklı bir şekilde izleyemedim. Neredeyse her maç izlemek istediğimd...
Derbi Maçında Yayın Kesintisi Ve Destek Eksikliği: Param Boşa Gitti

Digiturk’ten yaklaşık 3 ay önce, özellikle önemli maçları izleyebilmek için sezonluk paket satın aldım ve ücreti peşin olarak ödedim. Ancak bu akşam oynanan Fenerbahçe–Galatasaray derbisinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Maçı Digiturk’ün kendi uydu alıcısı üzerinden izlemeye çalışırken derbini...
Digiturk Spor Paketinde Yayın Donması Ve Zorlu İptal Süreci

Digiturk’ten bugün 12 aylık taahhütle Spor Paketi satın aldım. Saat 20.00 civarında izlemek istediğim maçta yayın o kadar çok dondu ki, ev internetimde hiçbir sorun olmamasına rağmen maçı düzgün izleyemedim. Bunun üzerine aynı gün içinde paketi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini 0212 473 73 ...
Yanıltıcı Fiyatlarla Yapılan Abonelik Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

14 Kasım 2025 tarihinde internet ve TV paketi için Digiturk adına pazarlama yapan, internet üzerinden karşıma çıkan bir numarayı arayarak abonelik başvurusu yaptım. Telefonda, reklamlarda gördüğüm şekilde özellikle iki ay 569 TL, kalan on ay 499 TL olmak üzere toplam 12 aylık taahhüt sunuldu, ben de...
Digiturk Yayında Donma Ve Düşük Kalite, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk internet + spor paketini Isparta Merkez Davraz bölgesinde cep telefonum üzerinden kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 09.15 civarında maç yayını izlerken yayın sık sık dondu, ardından uygulamadan attı ve genel olarak görüntü kalitesi oldukça düşük oldu. Bu sorun ara ara tekrarlıyor ve m...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aramama rağmen herhangi bir canlı destek alamadım. Bu durum hem kendi işlemlerimi yapmamı engelliyor hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi ciddi şekilde düşürüyor. Bir abone...
Digiturk İnternet TV’de Derbi İzlerken Sürekli Donma Ve Bağlantı Kopması Yaşadım

Digiturk internet TV hizmeti üzerinden Muğla Menteşe’de derbi maçını izlerken 01.12.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 1,5 saat boyunca sürekli donma ve sık sık bağlantı kopması yaşadım. Yayın neredeyse hiç sağlıklı şekilde izlenemedi ve derbiyi doğru düzgün takip edemedim. Yaşadığım bu sorun sırası...
Bein Connect'te Derbi Maçlarında Sürekli Yayın Donması Ve Görüntü Sorunu

Bein Connect üzerinden yıllık ücretle aldığım spor paketini Xiaomi Mi Box 4K cihazımda kullanırken, özellikle derbi maçlarında sürekli yayın donması ve son derece kalitesiz bir görüntü problemi yaşıyorum. Maç keyfi tamamen bozuluyor, yayın sık sık takılıp çözünürlük düşüyor ve aldığım hizmetten hiçb...
Digiturk Verdiği Taraftar Paketi Sözünü Tutmuyor Galatasaray Maçlarını İzleyemiyorum

Yaklaşık 1 senedir Digiturk’ten 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Abonelik başlangıcında, internet paketi yanında tuttuğum takımın maçlarını sezon boyunca ücretsiz izleyebileceğim söylendi ve “taraftar paketi hediye” olarak ifade edildi. O sırada takım belirtmedim, böyle bir zorunluluk olduğu da sö...
Digiturk Yayınında Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 2 haftadır Digiturk üzerinden izlediğim TV yayınında sürekli donma ve ekranın buzlanması sorunları yaşıyorum. Televizyonum internete bağlı olmasına rağmen bu problem yalnızca Digiturk yayınında ortaya çıkıyor, diğer internet tabanlı uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bugün saat 20....




