to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden, düzenli olarak yaptım. Ancak son yaklaşık 10 gündür ciddi yayın problemi yaşıyorum. Sürekli sinyal alamıyorum, yayınlarım sık sık kesiliyor ve düzeldiği zamanlarda da izlemek istediğim her kanalı bulamıyorum.
1 Şubat’ta Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve 2 iş günü içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik servis. Bugün tekrar aradığımda ise daha önce oluşturulan herhangi bir servis talebi bulunmadığı söylendi. Üstüne bir de teknik servis için 700 TL ücret talep edildi.
Kendi altyapı ve hizmet kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu yayın ve sinyal sorunu için benden ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Hizmeti düzgün veremedikleri bir dönemde teknik servis ücreti ödemek istemiyorum. Yayın problemimin en kısa sürede, herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 5 gün boyunca evde değildim, eve döndüğümde yayınların hiç gelmediğini ve tamamen sinyal kaybı olduğunu fark ettim. Şu anda hiçbir kanalı izleyemiyorum, ekranda sadece sinyal olmadığına dair uyarı çıkıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini ara...
Digiturk aboneliğimde bu sabah itibarıyla cihazımda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Evde kullandığım Digiturk cihazında daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda herh...
Digiturk TV hizmetimde yaklaşık 5 gündür hiç düzelmeyen sürekli bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca yayın alamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu uzaktan çözemediler ve doğrudan ücretli teknik servise yönlendirdiler. Ancak ben zaten kusursuz çalışmas...
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bir haftadır TV kanallarım tamamen yok, hiçbir yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza tespiti için servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için 700 TL servis ücreti almaları gerektiğini...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda aylık 169 TL ödeme yapıyorum. 1 haftadır cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum: Kanallar çalışmıyor, sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve cihaz 2 Ocak 1971 tarihini gösteriyor. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bu süreçte m...
Yorumlar