Digiturk alacak

26.12.2025 tarihinde 0212 922 00 69 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone ev interneti kampanyası olduğunu, ev internetimi 5G’ye çıkaracaklarını ve bir yıl boyunca Digiturk aile paketinin hediye edileceğini söyleyerek onayımı aldı. Daha sonra durumu teyit etmek için Vodafone’u aradığımda böy...

Digiturk internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Afyonkarahisar Salar’daki adresimde internet hızı neredeyse her zaman çok düşük, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun belirli saatlerde değil, günün hemen hemen her anında devam ediyor. Daha önce de b...

Digiturk’ün maç paketine aboneliğim bulunuyor ancak 3–4 gündür 21 ve 77 numaralı kanalları izleyemiyorum. Maç paketi aldığım halde bu kanalların eksik olması nedeniyle hizmetten tam olarak yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelip bakabileceği fakat ...

25 Aralık’ta 0850 270 05 27 numaralı telefondan s**** Hanım isimli bir kişi tarafından arandım. Bana internet sunumu yaptıklarını söyledi. Hangi kurumdan aradıklarını sorduğumda Türk Telekom olduğunu belirtti. Ben de bölgemde altyapı olmadığını söyledim, kendisi sorgulama yaptığını ve evet altyapı o...

Digiturk Bein Media Group üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim cuma günü öğleden sonra tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Cuma ve cumartesi günleri toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini arayıp acil olduğunu, işimiz gereği hafta sonu yetiştirmemiz gereken dosyalar olduğ...

Uzun süredir Digiturk Bein Connect uygulamasını Smart TV üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak aylardır sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “İnternetinize bağlı değilsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Nadiren açıldığı zamanlarda ise yayın donu...

Digiturk Yıldız Dolu paketim için memur emeklisi indirimi almak amacıyla 6 Aralık tarihinde ilk başvurumu yaptım. Kamu personeli indirimi uygulanacağı söylenmesine rağmen süreç tam 3 hafta sürdü ve 25 Aralık tarihinde olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Bu süre içinde aynı evrakları 3 kez gön...

Digiturk abonesi olarak tüm paketleri kapsayan üyeliğimi kullanıyorum ancak uzun süredir yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yayınlar sürekli donuyor, kesintisiz bir şekilde maç veya program izleyemiyorum. Bu sorun neredeyse sürekli hale gelmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Digiturk’ten internet paketi satın alırken bize aylık toplam 499 TL ödeyeceğimiz, bu ücrete her şeyin dahil olduğu açıkça söylendi. Ancak Ekim ayında 1.199 TL, Kasım ayında ise 739 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bu tutarların paket ücreti ve aktivasyon ücreti olduğu, aylık pa...

Digiturk’te yaklaşık 6‑7 aydır temel paket üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimin ilk aylarından itibaren televizyonu her açmak istediğimde, televizyon açılmıyor; fişi ve kabloları çıkarıp takarak, televizyonu defalarca açıp kapatarak 3‑4 denemeden sonra ancak görüntü alabiliyorum. Bu sorunun benden değil, ...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 4,5 gündür ciddi yayın ve teknik destek sorunları yaşıyorum. Kanal geçişleri sırasında yayın sürekli donuyor, bazı kanallara hiç geçiş sağlanamıyor, bazen ise uzun süre beklettikten sonra açılıyor. Kumandadan ses açma kapama işlemi yaparken bile yayın donuyor ve...

24.12.2025 saat yaklaşık 17.15 civarında 0850 771 17 42 numaralı hattan aranarak, arayan kişi tarafından Superonline ile bağlantılı olduğu ve Superonline fiber internet taahhüdümün dolmak üzere bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Hâlihazırda Superonline fiber internet aboneliğim bulunduğu için bu bey...

Digiturk tarafından Türk Telekom ile ortak bir internet ve TV paketi varmış gibi aranarak yönlendirildik. Türk Telekom internetimizin bittiğini, Digiturk ile iş birliği yaptıklarını ve birlikte bir paket oluşturduklarını söylediler. İnternetimiz kesildiği için biz de bu beyana güvenerek teklifi kabu...

Digiturk TV aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 Mayıs 2025 tarihinden bu yana düzenli olarak C** O*** isimli bir kişi için paket yapma ve paket değiştirme amaçlı aramalar alıyorum. Bu kişiyle hiçbir tanışıklığım veya bağlantım olmadığı halde numaram o kişiye aitmiş gibi kullanılmaya devam ediyor....

Digiturk internet aboneliğim için 35 Mbps hızında bir kullanım sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık iki aydır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hızım sürekli çok düşük çıkıyor. Her gün hız testi yapıyorum ve şimdiye kadar alabildiğim en y...

14.12.2025 tarihinde internet hizmetimi Türk Telekom’dan Digiturk’e taşımak için Digiturk üzerinden başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden tüm onaylarımı verdim, sözleşmeleri imzaladım ve tarafıma 67162128 numaralı hizmet numarası tanımlandı. Bu başvuruyu, internetle birlikte tuttuğum takımın maçlarını ...

Digiturk abonesi olarak HD kutu üzerinden yayın izliyorum. Televizyonu açtığımızda kanalların bir kısmının eksik olduğunu fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında tarafıma söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen yayında hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine teknik ...

Digiturk’ün normal limitsiz ev interneti paketini kullanıyorum, 4 gündür evimde internet yok. 24 Aralık’ta internetim kesildi, 26 Aralık’ta kısa süreliğine geldi ve tekrar gitti, o günden beri de hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi anca...

Digiturk'ten 22.10.2023‑21.10.2024 tarihleri arasında faturasız ve kutusuz Fenerbahçe Taraftar Paketini peşin ödeme ile kredi kartı ile aldım. Bu paket bitmeden 21.07.2024 tarihinde Sporun Yıldızı paketine üye olduğumdan 2023 tarihli paketi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iptal etmedim. 22.10...

6 Aralık 2025 tarihinde Digiturk internet ve beın Sports taraftar paketine üye oldum. TV ve beın Sports paketi hemen açıldı, birkaç gün sonra da Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Ancak 21 Aralık gecesi internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ kurulum ve bağlantı sorun...

Digiturk üzerinden Sports paketinden aldığım Sporun Yıldızı paketi için ilk 6 ay boyunca 560 TL ödeyeceğim söylenmesine rağmen, Ağustos ayından bu yana tam 5 aydır her ay yaklaşık 1.800 TL fatura ödedim. Verdiğim taahhüde rağmen faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden kesildi ve bu süreçte ciddi mağd...

13 Aralık’ta Vodafone Net üzerinden Digiturk’e geçiş yaptım. 14 Aralık’ta Galatasaray taraftar paketi olan Digiturk yayınlarım evime kurulmasına rağmen internet kurulumum yapılmadı. Bana daha sonra internet kurulumuna gelecekleri söylenerek beklemem istendi. Yaklaşık 5–6 gün sonra Bitlis Tatvan’dak...

Digiturk’ü yaklaşık üç ay önce arayarak Beşiktaş taraftar paketi satın aldım. Telefonda tüm detayları konuşarak bir adet taraftar paketi için 450 TL’ye onay verdiğimi düşünüyordum. Ancak kısa süre önce hesabımı kontrol ettiğimde, aynı taraftar paketinin adıma üç aylık olacak şekilde iki kez açıldığı...