Uzun Süreli Abone Hakları İhlali: Faturamın 570 TL’ye Düşürülmesi Gerekiyor

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Uzun süredir hiçbir ek hizmet almamama rağmen faturam her dönem artıyor. Şu an aylık 856 TL ödüyorum, Nisan 2026 itibarıyla da bu tutarın 1.040 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Buna karşın, aynı pakete yeni üye olacak bir müşterinin, tüm paketler dahil 570 TL’ye üye yapılabildiğini öğrenmiş bulunuyorum.

Ankara Çankaya E*** adresimde kullandığım bu abonelik için, yeni müşterilere sunulan aynı içeriğe rağmen bana çok daha yüksek fatura kesilmesi hem adaletsiz hem de son derece rahatsız edici. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve onlar tarafından da arandım. En son 15.01.2026 tarihinde görüştüğümde de yine “fiyat bu, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yalnızca ikna edilmeye çalışıldım, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben 17 yıllık bir Digiturk abonesi olarak, yeni üyelere sunulan 570 TL’lik fiyat avantajından faydalanamıyor olmamı kabul etmiyorum. Talebim çok açık: Mevcut Sporun Yıldızı paketimin aylık faturasının, yeni üyelere uygulanan 570 TL seviyesine düşürülmesini istiyorum. Uzun yıllardır devam eden üyeliğimin cezalandırılmasını değil, müşteri sadakatimin dikkate alınmasını ve faturamın adil, makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.