Digiturk abonelik

Digiturk abonesiyim ve Mersin’de yaşıyorum. 12901593 numaralı üyeliğimle ilgili olarak Ekim ayında, taahhüdüm sona ermesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden paketim yüksek bir ücretle otomatik olarak yenilenmiş ve faturama 779 TL yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince müşteri hizmet...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Eylül ayında taahhüdüm sona erdiği halde, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen Eylül ve Ekim ayları için toplam 1.342 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hiçbir şekilde hizmet almadığım halde bu be...

Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...

Digiturk Bein Sports üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik ücretimi kredi kartımla peşin olarak ödedim ve aboneliğim henüz 1 ay bile olmadı. Ancak, üye olmama rağmen hiçbir maçı izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fak...

Digiturk kutu cihazımda 3 gündür sürekli olarak “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği tüm standart adımları 3 defa arayarak uyguladım; ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri, teknik servisin gelmesi gerektiğini ve...

4 Ekim’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi ve internet hizmeti almak istedim. Ancak bana bilerek sadece dizi ve film paketi satıldı. Abone numaram: 1030003680. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve işlemi tamamen telefon üzerinden gerçekleştirdim. Yanlış ve yanıltıcı satışla ilgili ...

Cuma günü Tekirdağ Çerkezköy’den online başvuru ile başlattığım 1030002143 numaralı Digiturk/Bein Connect İnternet ve Yıldız Dolu Paket aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecinde bana, aylık 789 TL taahhütlü fiyat ve %25 kamu indirimi teklif edildi, ayrıca ücretsiz kurulum ve aktiva...

Bein Connect Tam Paket abonesi olduktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Üyeliğimin başladığı ilk günden itibaren, müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlarım açılmıyor ve otomatik olarak “yoğunluk var” denilerek hat kapanıyor. Farklı, üye olmayan bir numarayla aradığı...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk abonesiydim. Ağustos ayında üyeliğimi sonlandırdım, ancak Ekim ayında hesabıma 9 yıl önce verilen uydu alıcısı için 2.000 TL ücret yansıtıldı. Üyelik sürecimde cihazın bana ait olup olmadığı ya da bu ücretin sözleşmede yer alıp almadığı konusunda herhangi bir bilgi verilme...

Digiturk tarafından yaklaşık iki ay önce arandım ve bir yıl taahhüt vermem karşılığında Sporun Yıldızı (Lig TV) paketinin bir yıl boyunca ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ederek taahhütlü üyelik başlattım. Ancak iki ay geçtikten sonra tekrar Digiturk tarafından aranıp Lig TV paketi...

01.10.2025 tarihinde Digiturk Konya Selçuklu bayisinden 35 Mbps internet başvurusu yaptım. Müşteri danışmanı T**** Hanım kaydımı oluşturduğunu ve gelen onay kodunu (125251 b002) iletmemi istedi, ben de ilettim. İki gün içinde internetin bağlanacağı söylendi ancak herhangi bir bağlantı yapılmadı. T**...

1028344584 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı abonesiyim. Philips marka televizyonumda, 77. Kanalda maç izlerken 30/09/2025 ve 05/10/2025 tarihlerinde maçların ikinci yarısında “Bein Connect üyeliğinde maç yayını izlendiği için uydudaki yayın maçın bitimine kadar bloke olmuştur, uydudan maçı izlemeye ...

Digiturk Yıldız Dolu ve Spor Paketi abonesiyim. İki ay önce yüksek gelen faturam (745 TL) nedeniyle iptal talebinde bulundum. Bu talebim sırasında bana, iptal etmemem halinde 12 ay boyunca aylık 299 TL’den yeni bir sözleşme yapılacağı sözü verildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün fark ettim ki, ...

Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1026748819 numaralı aboneye ait faturalar tarafıma SMS yoluyla gönderiliyor. Faturalarda 1174,60 TL gibi yüksek bir tutar belirtiliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ...

8857799105 xdsl numaralı ve 220*****926 T. C. Kimlik numaralı M***** C** olarak, Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği için daha uygun bir sağlayıcı olan FixNet’e geçiş başvurusu yaptım. Ancak Digiturk, geçişime onay verme sürecini gereksiz şekilde uzatıyor. Yeni ...

0212 945 37 33 numaralı hat üzerinden C***** isimli kişi ile görüşerek abonelik işlemleri yaptırdım. İşlem sırasında ses kaydı alındığı bilgisi verildi. 300 TL üzerinden anlaşma yaptım sesli olarak onay verdim. 2 ay sonunda 500 TL fatura geldi. Bayi tarafından yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim...

Digiturk Bein Connect üzerinden 12 aylık taraftar paketi hizmetim Ağustos ayında sona erdi. Hizmetin bitişinden sonra iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde onayım olmadan taahhüt devam ettirilmiş ve kullanmadığım hizmet için fatura kesilmiştir. 1026685250 numaralı aboneliğimle ilgi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 12 aylık sözleşme taahhüdü gerekçesiyle ek fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem, kişisel bilgilerimi (doğum günü) tekrar tekrar sormasına rağmen, hatalı tuşlama nedeniyle sürekli olarak telefon g...

2024 Ocak ayında Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum ve taahhüdümü yeniledim. Fenerbahçe taraftarı olarak, özellikle Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim. Ancak son oynanan Fenerbahçe-Samsunspor maçında, Fenerbahçe maçlarının bana “hediye” olarak verildiği ve bu hakkın kaldı...

Bein Connect’in Spor Beşiktaş Yıldızlı paketini kullanıyorum. 806 TL olması gereken aylık faturam, bugün 2872 TL olarak geldi. Abone numaram: 1028410236. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Faturamı henüz ödemedim ve fatura...

Yaklaşık dört aydır Digiturk Ev İnterneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Türk Telekom’un sokağımızda fiber altyapı çalışmalarını tamamlamasının ardından, diğer firmaların aboneleri internet kullanmaya başladı. Ancak Digiturk aboneliğim devam etmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetler...

Digiturk evde uydu yayını hizmeti için iki ay önce 350 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak son iki aydır faturalarım sırasıyla 490 TL (Ağustos) ve 507 TL (Eylül) olarak geldi. Abone numaram: 1004949090. Fatura tutarlarıyla ilgili müşteri hizmetleriyle anlaşma öncesinde görüştüğümde, bana 350 TL gele...

Digiturk TV + internet hizmeti için Antalya Kepez’de abone oldum. Ürün bana müşteri temsilcisi tarafından çok daha düşük bir fiyatla tanıtıldı. Ancak 3.10.2025 tarihinde, 1029734888 numaralı aboneliğime 1250 TL tutarında ilk faturam geldi. Bu tutarın her ay bu şekilde devam edeceği belirtildi. Satış...