Digiturk abonelik

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti tam anlamıyla fiyasko. İnterneti bağlattığım ilk günden beri sürekli kopmalar yaşadım, modemle uğraşmak zorunda kaldım. Son 7 gündür ise hiç internet yok. Genel arıza olduğu söylendi, “sorun çözüldü” diye mesaj atıldı ama hâlâ internete erişimim yok. Müşteri hi...

30 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve aboneliğim o tarihte başlatıldı. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Gölcük Topçular’dır. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerin...

19.09.2025 tarihinde, iptal sürecinde olduğum Digiturk aboneliğimle ilgili olarak Genel Merkez tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve 299 TL üzerinden yeni bir teklif sunuldu. Aboneliğimin bu şartlarla devam etmesi konusunda anlaşmaya vardık. 22.09.2025 tarihinde teknik servis adresime gelerek sözleşm...

Temmuz ayı ortalarında Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Galatasaray taraftar paketi yenilemesi yapmak istedim. Görüşme sırasında tarafıma hem taraftar hem de eğlence paketinin birlikte olacağı, maçların 2 ay boyunca hediye olarak açık olacağı, sonrasında ise taraftar ve eğlence paketi...

Digiturk'e bugün İstanbul Tuzla'dan "Sporun Yıldızı" paketi için abone oldum ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 499 TL üzerinden anlaştık. Ancak hesabıma giriş yapıp güncel faturama baktığımda, 981 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada iki ayrı Neo Spor Paketi (biri 792 TL, diğeri 819 TL) ...

02.10.2025 tarihinden itibaren Digiturk Sporun Yıldızı paketimde yer alan şifreli maçları izleyememeye başladım. Paket içeriğinde eksiklik oluştu ve daha önce izleyebildiğim maçlara artık erişim sağlayamıyorum. Abonelik yenileme işlemi sırasında müşteri temsilcisine üç kez, bu fiyata tüm kanalların...

Ekim 2025 dönemine ait Digiturk internet ve TV faturamda 1000 TL’lik bir fazlalık olduğunu fark ettim ve toplamda 1600 TL tutarında fatura yansıtıldı. Abonelik başvurusu sırasında bana telefonda faturamın 499 TL olacağı ve kesinlikle fazla fatura ile karşılaşmayacağım açıkça söylendi. Ancak ilk fatu...

21839284 numaralı Digiturk aboneliğimde, Uşak’ta online olarak işlem yaparken, bilgim ve onayım dışında “Avrupa’nın Yıldızı” paketi hesabıma eklenmiş ve faturam 298 TL’ye yükseltilmiştir. Ben sadece “Evin Yıldızı” paketini kullanıyordum ve geçtiğimiz ay 1200 TL tek çekimle “Sporun Yıldızı” paketini ...

04.10.2025 tarihinde saat 23:15-23:45 arasında Google üzerinden Digiturk abonelik işlemleri için arama yaptım. Karşıma çıkan bir sitede “Sizi arayalım” seçeneğine numaramı girdim. Yaklaşık 10 dakika sonra 0850 255 73 73 numaralı telefondan arandım. Abonelik işlemleri için T. C. Kimlik numaram ve doğ...

Digiturk’ten aldığım Spor Paketi kapsamında yer alan kanallarım 5 gündür açılmıyor. Firma bu kanalların açılması için benden ekstra servis ücreti talep ediyor. Oysa ben her ay düzenli olarak 400 TL ödüyorum ve bu ücretin içinde tüm kanalların açık olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, üyelik aşama...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır hesabıma yanlış paket tanımlaması yapıldı. Bu nedenle hem vaat edilen içeriklere erişemiyorum hem de farklı bir paket için ek ücret talep ediliyor. Doğru paketin tanımlanmasını talep ettiğimde ise cayma bedeli çıkarılıyor. Müşteri hizmetlerine siste...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğimi 3 ay önce hem müşteri hizmetleri hem de online işlemler üzerinden iptal ettim. İptal işleminden hemen sonra Bein Connect uygulamasına da o tarihten sonra giriş yapmadım. Buna rağmen iki aydır faturalandırma devam ediyor. Olduğunu otomatik fatura bilgilen...

Yaklaşık 45 gündür Digiturk aboneliğimde ciddi sinyal sorunları yaşıyorum. Tüm paketleri kullanmama rağmen, Ağrı/Patnos adresinde hizmet alamıyorum. 0212 424 73 73 numaralı müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde ek ücret talep edilerek çözüm sunuldu. Başlangıçta servis ücretin...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve beIN Connect uygulamasını iPhone 12 Pro Max cihazımda kullanıyorum. 1 gündür uygulama üzerinden hiçbir yayın veya içeriği görüntüleyemiyorum. İçeriği açmaya çalıştığımda “yetkisiz içerik” uyarısı alıyorum. Sorunun yalnızca mobil uygulamada olduğunu belirtmek isteri...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, 3 Ekim 2025 saat 20.00 civarında yanlışlıkla bir tuşlama yaptım ve bu nedenle taahhüdüm yanlış bir fiyattan onaylandı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt uzatmalarının sadece müşteri temsilcisiyle sesli onay alınarak yapılabile...

Digiturk’e ait, garanti kapsamındaki dekoderimde yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılamıyor ve cihaz çalışmıyor. Sorun ilk olarak 1 ay önce de yaşanmıştı, şimdi tekrar etti. Bu süreçte 3 kez teknik servisi aradım, uzaktan cihazı sıfırlayıp ilk kurulum yaptılar ancak sorun çözülmedi. Son olarak, teknik ...

Digiturk’ten aldığım hediye paketi yaklaşık 1 aydır aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ileri bir tarihe erteleneceği söylendi. Son olarak, hediye paketimin yarın açılacağı belirtilmişti; fakat bana paketin 2026 yılında aktif olacağı bildirildi. Bu durumda...

Temmuz 2025’te Digiturk beIN Connect HDMI cihazımın kurulumu, Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi 2212 Sokak Çapa Rezidans a Blok No:4 Daire:22 adresimde Digiturk teknik servisi tarafından yapıldı. Sitemizde merkezi anten sistemi bulunuyor ve kurulum bu sisteme bağlanarak gerçekleştirildi. Kurulumd...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de online aktivasyonum gerçekleştirildi. Üstelik başvurum da iptal edildi ve mağdur edildim. İstanbul Pendik’teki adresimde kurulumu beklememe rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini ar...

27.09.2025 tarihinde Digiturk’ten Limitsiz internet ve TV paketi aboneliği başlattım. TV kurulumu yapılmasına rağmen, internet hizmetim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bağlanmadı. Aboneliğimi Çanakkale Merkez’de gerçekleştirdim ve müşteri numaram 1029967083’tür. 03.10.2025 tarihi itibariyle ...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV aboneliğimde kullandığım decoder cihazı arızalı. Teknik servis talebinde bulunduğumda, cihazın arızalı olmasına ve her ay cihaz için ücret ödememe rağmen benden servis ücreti talep edildi. Antalya’da yaşıyorum ve bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ban...

Digiturk’ten Aile Spor Paketi + internet hizmeti alıyorum. Ekim ayında, bana bildirilen fatura tutarından 90 TL fazla bir ücret yansıtıldı. Abone numaram 242... 909’dur. Daha önce de benzer şekilde fazla fatura çıkarılması sorunuyla karşılaşmıştım. Fazla ücretlendirme, yeni taahhüdümün bitmesinin ...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Ek Paket”, “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” yayın paketleri ile 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet hizmeti almaktayım. Abone numaram: 1023413089, adresim görevler Mahallesi, Esenyurt/İstanbul’dur. Yayın paketlerimde, özellikle müşteri hizmetlerinden yeni bir teklif ...