to read complaints and reviews, or file yours. 
Hakan k**** adına kayıtlı Digiturk Sporun Yıldızı paketine olan aboneliğim 9 Şubat 2026 tarihine kadar devam ederken, 15 Ocak 2026 tarihinde telefonuma “size özel” aylık 579 TL karşılığında bir yıllık abonelik teklifi mesajı geldi. Bu teklifi kabul ederek o gün ilk taksiti ödedim ve yeni aboneliği başlattım.
Ancak daha önce peşin olarak ödemiş olduğum mevcut aboneliğimin son ayına ait yaklaşık 500 TL’lik tutar ne iade edildi ne de yeni yaptığım yıllık aboneliğin ücretinden düşüldü. Yani aynı dönem için iki kez ödeme yapmış oldum.
16 Ocak 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle mevcut aboneliğimin son ayına ait 500 TL’nin iadesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili, “abone olmasaydınız geri ödememiz yok” diyerek iade talebimi kesin şekilde reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Hem eski aboneliğim devam ederken yeni bir yıllık teklif sunulup, hem de çakışan döneme ilişkin ücretin iade edilmemesini ve bu konuda yardımcı olunmamasını mağduriyet olarak görüyorum. Daha önce ödediğim son aya ait yaklaşık 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya yeni yıllık abonelik ücretimden mahsup edilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden Sports paketinden aldığım Sporun Yıldızı paketi için ilk 6 ay boyunca 560 TL ödeyeceğim söylenmesine rağmen, Ağustos ayından bu yana tam 5 aydır her ay yaklaşık 1.800 TL fatura ödedim. Verdiğim taahhüde rağmen faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden kesildi ve bu süreçte ciddi mağd...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 04.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sunulan aylık 249 TL’lik, 12 ay geçerli teklifi kabul ettim. Ancak, sonraki faturam 800 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim; tarafıma hata olmadığına d...
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine yıllardır üyeyim. Eski taahhüdüm 3 Ocak 2026 tarihinde bitiyordu. Bu tarihe kadar defalarca kez iptal etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen 5 Ocak’ta tekrar arandım ve yeni bir taahhüt için ikna edildim, 499 TL üzerinden yeni sözleşme yaptım. Yeni taahhüt tarihler...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceğ...
04.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızı Ek Paket” adlı spor paketini yıllık üyelik olarak, tek çekim 1.500 TL ödeyerek online işlemler menüsünden satın aldım. Ardından Digiturk tarafından telefonla arandım ve ana paketi uzatmam gerektiği, aksi halde spor paketini tek başına kullanama...
Yorumlar