to read complaints and reviews, or file yours.1
Fatura Tutarının Haksızca Artırılması Ve Kamu İndiriminin Eksik Uygulanması
Mustafa
Digiturk16 Ocak 09:47215
Digiturk temel paket aboneliğim için Aralık ayından 18 günlük kullanım ve Ocak ayı peşin ücretiyle birlikte 1.041 TL fatura ödedim. Ancak Bein Connect üzerinden TV’ye bağlanamadım. Buna rağmen daha sonra faturam değiştirilerek bu kez 2.485 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı ve kamu personeli indirimim de uygulanmadı.
Bu durum ilk faturamda yaşandı ve abonelik numaram 1030907249’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda oldukça ilgisiz davrandılar ve sorunumu çözme konusunda yardımcı olmadılar.
Haksız ve haberim olmadan değiştirilen bu faturanın iptal edilerek tutarın düzeltilmesini ve tarafıma kamu indiriminin eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
