to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Tüm cihazlardan çıkış yapılmış durumda ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bazen “Bu bilgiler başka kullanıcıya ait”, bazen de “Oturumunuz sonlanmıştır, lütfen tekrar giriş yapın” uyarılarını alıyorum; bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü karşımda yetkili kimse yok; robot aynı şeyleri tekrarlayıp kapatıyor.
Ödemeyi yıllık peşin olarak Ağustos ayında yaptım. Buna rağmen yaklaşık bir aydır hizmetten hiç faydalanamıyorum, ancak karşıma ulaşabileceğim bir yetkili çıkmadığı için müşteri hizmetleriyle de sorunu çözemiyorum.
Digiturk’ten, aboneliğime ait erişimin tüm cihazlarda acilen tekrar açılmasını ve hesabım başka bir kullanıcıyla karıştıysa bunun derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Digiturk’e bağlı Tod uygulamasında yaklaşık bir haftadır her giriş yapmaya çalıştığımda “başka bir hesaptan giriş yapıldı” uyarısı alıyorum ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyor olmam aldığım hizmetten yararlanmamı engelliyor. Bu süre içinde müşteri...
Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda ka...
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen ne telefondan ne de televizyondan sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ya “üyeliğiniz bulunmamaktadır” ya da “şifre hatalı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ücretini ödediğim bir hizme...
Digiturk uygulamasında hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında adıma birçok üyelik açıldığını fark ettim. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve üyeliklerin hiçbirini ben oluşturmadım ya da kullanmıyorum. Evime kurulum yapmaya geldiklerinde telefonda söylenen fiyatla yüz yüze söylenen fiyat ...
Digiturk aboneliğimi iptal ettiğim halde başka cihazlardan giriş yaptığıma dair mesajlar alıyorum. Girişler bana ait olmamasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırsam da resmen sistematik şekilde çağrı sonlanıyor, yetkili kimse ile konuşamıyorum. Çözümü Digiturk ama Digiturk müşteri hizmetl...
Yorumlar