İptal Sonrası Cihaz Bedeli Tahsilatı İadesi Ve Muhtap Bulunamaması

Digiturk Bein Sports aboneliğimi iptal ettirdim, iptal sürecinde ürünleri geri iade edene kadar otomatik ödeme talimatım üzerinden benden cihaz bedeli tahsil edildi. 15.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.247 TL çekim yapılmıştır.
Ürünleri ise 16.01.2026 tarihinde Tekirdağ merkez bayisine bizzat teslim ettim. Buna rağmen kesilen tutarın iadesiyle ilgili olarak hiçbir muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezlerini defalarca aramama rağmen hizmet alamadım, net bir cevap verilmedi ve sorunumu çözmediler. Abonelik numaram 1024754711’dir.
Kesilen 2.247 TL’nin, çekildiği hesaba eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca bu süreçte neden ulaşılabilir bir muhatap bulunamadığı ve çağrı merkezlerinin neden çözüm sunmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.














