Süper Lig Maçları Vaadi Yerine Getirilmedi, Yayınlarım Erken Kapatıldı

Digiturk üzerinden Ein Connect’in "Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı" paketine 1 yıllık üyelik satın aldım. Satış esnasında telefonda, bu pakete ek olarak tüm Süper Lig maçlarının sezon sonuna kadar ücretsiz hediye edileceği açıkça söylendi. Ancak daha sonra bu hakkın sadece 6 ay geçerli olduğunu iddia ederek maç yayınlarımı 6 ayın sonunda kapattılar. Henüz 1 yıllık abonelik sürem dolmadığı halde, bana başlangıçta vaat edilen sezon sonuna kadar tüm maçları izleme hakkı keyfi şekilde sınırlandırılmış oldu.
Bu üyeliğim çağrı merkezi üzerinden yapılmış olup müşteri numaram 24618683’tür. Yayınlarım kapatıldıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve durumuma dair net bir bilgi alamadım. Şu anda ücretsiz hediye olarak tanımlandığı söylenen Süper Lig maçlarına erişimim tamamen kesilmiş durumdadır.
Telefon görüşmesi sırasında açıkça taahhüt edilen, Süper Lig maçlarını sezon sonuna kadar ücretsiz izleme hakkımın, 1 yıllık paket aboneliğim devam ettiği süre boyunca yeniden aktif edilmesini ve satış esnasında verilen sözlere aykırı bu uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Beın Connect’in “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 1 yıllık üyelik satın aldım. Satış esnasında telefonda, bu pakete ek olarak tüm Süper Lig maçlarının sezon sonuna kadar ücretsiz hediye edileceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek üyeliği onayladım ve ödememi 259 TL olarak gerçek...

Beın Connect üzerinden 03.06.2025 tarihinde “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış sırasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net bir şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım ve aylı...
02.06.2025 tarihinde beın Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...

02.06.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini satın aldım. Satış esnasında bana 1 yıllık taahhüt verileceği ve bu taahhüt süresi boyunca tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi başlattım, aylık 2...
Yorumlar