to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden, 2025 yılının 6. Ayında internet paketi satın aldım. Bu paketin yanında kampanya kapsamında 2026 yılının 6. Ayına kadar geçerli Süper Lig maç yayın paketi tanımlandı. 2025 yılı boyunca maçları sorunsuz izleyebiliyorken, 2026 yılına girdikten sonra hiçbir maçı izleyemiyorum.
Süper Lig maç yayın paketim olmasına rağmen maçları açmaya çalıştığımda ekranda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Kampanya süresi dolmamış olmasına rağmen, 2026 yılı başından bu yana bir maç bile izleyemedim.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, kimseyle görüşemediğim için sorunuma dair herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bein Connect hesabıma bağlı abonelik/müşteri numaram 1028149168’dir.
Kampanya kapsamında 2026 yılının 6. Ayına kadar tanımlanmış olan Süper Lig maç yayın paketimin tekrar aktif edilmesini ve “yetkiniz bulunmamaktadır” hatasının acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre zarfında izleyemediğim maçlar için gerekirse ücret veya süre telafisi yapılmasını istiyorum.
2025 Eylül ayında evime, tüm Süper Lig maçlarını kapsayan Digiturk aboneliği aldım ve bu abonelikle birlikte beIN Connect uygulamasına da üyeliğim sağlandı. Yıllık ücretimi sene başında peşin olarak ödemiş olmama rağmen yaklaşık iki haftadır beIN Connect uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya g...
Digiturk Bein Connect Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. 9 Kasım 2025 tarihinde Kocaelispor-Galatasaray maçını izlemek istedim ancak “yetkiniz yok” uyarısı aldım ve hiçbir cihazda (Akıllı TV ile iki farklı telefonda) maçı izleyemedim. Aynı anda Premier Lig maçlarını sorunsuz bir şek...
BeIN Connect üyesiyim ve “Süper Lig Tüm Maçlar” ile “Eğlencenin Yıldızı” paketlerini kullanıyorum. 17.01.2026 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izlerken, bu tarihten itibaren dört büyük kulübün maçlarına girmek istediğimde sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Aynı he...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
Beın Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi için Neo taraftar paketi üyeliği satın aldım. 1029630518 numaralı üyeliğimle, 31.08.2025 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, toplam 4428 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla 12 ay taksitle gerçekleştirdim. Ancak, mobil uygulama üzerinden hizmeti ku...
Yorumlar