to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimin iptal süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Modem iadesini 12.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne modem iadesiyle ne de abonelik iptaliyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Modemi teslim etmeme rağmen iadenin sistemde görünüp görünmediğine dair bilgi alamıyorum ve aboneliğimin gerçekten iptal edilip edilmediğini bilmiyorum. Ayrıca ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum, bu yüzden durumu sorup net bilgi alma imkanım olmadı.
Müşteri numaram 28216297’dir. Modem iademin ve iptal talebimin sistemde kontrol edilerek işlenmesini, aboneliğimin iptal sürecinin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte tarafıma haksız bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm bitince aboneliğimi sonlandırdım ve kullandığım modemi 31.12.2025 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada modem gönderiminin 02.01.2026 tarihinde Digiturk’e başarıyla teslim edildiği açıkça görülüyor. Anca...
Digiturk ve internet hizmeti için 14.01.2026 tarihinde Van Edremit’ten başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde hem internet paketine hem de Digiturk paketine ortak bir şekilde abone oldum. Kurulum için ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak daha kurulum olmadan, 15.01.2026 tarihinde aboneliğimi i...
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Digiturk aboneliğine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, halihazırda kullandığım Türk Telekom’a ait fiber alt...
Digiturk evde internet aboneliğim benim adıma kayıtlı ve 09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede, iptal talebimin en geç yedi gün içerisinde gerçekleştirileceği ve iptal işlemi tamamlandığında tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi....
Digiturk aboneliğimi 2 Eylül tarihinde iptal etmek istediğimde, iptalden vazgeçmem için defalarca aranarak adeta rahatsız edildim. Tüm ısrarlara rağmen iptal talebimi sürdürdüm ve aynı hafta içinde de modemi Ethem Efendi Caddesi’ndeki şubelerine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir e...
Yorumlar