to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tod üzerinden Süper Lig ve dizi/film paketi satın almama rağmen, sistemde aboneliğim aktif görünmüyor ve “abonelik mevcut değil” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde aldığım paketten faydalanamıyorum.
Bu paket için 3.108 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontum ile işlem kanıtlarım mevcut. Uygulama/hesap ekranına ait mesaj görüntüsü de elimde bulunuyor. Buna rağmen paketim sisteme tanımlanmadığı için hizmet alamıyorum.
Bu süreçte tod müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece “Oluşturulan kaydınla ilgili inceleme sürecimiz devam ediyor. En kısa sürede konuyla ilgili sizi bilgilendireceğiz. Anlayışın için teşekkür ederiz.” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Ödemesini yaptığım Süper Lig ve dizi/film paketimin derhal hesabıma tanımlanarak aktif edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim 3.108 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk tod web sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce spor paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen hesabıma giriş yaptığımda aldığım paketi hesapta göremiyorum ve paketim hiçbir şekilde aktif görünmüyor. Satın alma işleminden sonra paketin tanımlandığına dair bir bil...
Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...
Digiturk Tod TV üzerinden ücretini her ay düzenli olarak ödediğim spor paketi üyeliğime rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir spor içeriğini izleyemiyorum. Her defasında “İzlemek istediğin içeriğe yetkin yok” uyarısı alıyorum ve sanki hiç paket almamışım gibi sistem tarafından yok sayılıyorum. Ortada...
Haziran 2025’te Tod uygulamasından 12 taksit ile kredi kartı üzerinden “Süper Dolu Paket” satın aldım ve sistemde de paketim aktif olarak görünüyor. Ancak yaklaşık 2 haftadır, İngiltere Premier Lig ve uygulamadaki dizi/filmlere erişemiyorum. Uygulama, bu paketi satın almadığımı belirten bir uyarı ve...
19/09/2025 tarihinde beinsports.com.tr üzerinden Süper Lig maçlarını izlemek için Digiturk yıllık paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim (kart son dört hane: 0732) ve 4.188,00 TL hesabımdan çekildi. Ancak, satın aldığım paket sistemde görünmüyor ve aboneliğim aktifleşmedi. Abon...
Yorumlar