to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimin kargosu DHL ile gönderildi. DHL, kargomu adrese teslim etmeyeceğini, benim gidip şubeden almam gerektiğini bir mesajla bildirdi. Köyde oturuyorum, arabam yok ve DHL’in bulunduğum ilçede de şubesi bulunmuyor. Buna rağmen kargomu teslim alabilmek için mecb...
22.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Pull & Bear iademi yapmak için Ortaköy’deki, eski MNG olan DHL Kargo şubesine gittim. İade için son derece rutin ve kısa sürede tamamlanacak bir işlem yapmaya çalışırken, şubede görevli olan hanımefendi bana son derece saygısız, kaba ve sert bir üslupla davr...
"Teşekkürler."
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte 781886296026 numaralı kargom iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İlkinde “dağıtım yetişmedi” denildi, sonrasında ise bu kez “adres yanlış” ve “telefon açılmadı” gibi farklı gerekçeler öne sürüldü. Tüm bu bahanelerin ardından şu anda da kargom...
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlere ait DHL tarafından taşınan kargolarım, adres bilgilerim açık ve eksiksiz olmasına rağmen teslimata çıkarılmadan şubede bekletilmektedir. Şube tarafından aranarak tarafıma sürekli olarak “gelip kendiniz alın” denmektedir. Özellikle belirtmek isterim ki be...
DHL Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorum ve yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 adet tabelayı kargo ile müşterime gönderdim, ancak tabelalar müşterime kırık şekilde teslim edildi. Gönderdiğim 2 paket için 1000 TL kargo bedeli ödedim, tabelalarımın da to...
DHL Kargo Aytaç Şubesi Küçükçekmece’den 289487228847 takip numaralı gönderimle ilgili iade işlemi için şubeye gittiğimde, şubede müdür olduğunu düşündüğüm görevlinin son derece saygısız ve aşağılayıcı tavırlarıyla karşılaştım. Bir firmaya yapacağım iade için şirketin kargo kodunun kullanıldığını, bu...
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sorunu yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Van Tuşba Bardakçı Yeni TOKİ’de oturuyorum, evimden yaklaşık 500 metre aşağıda bulunan Bardakçı Eski TOKİ’ye ve hatta ilçelere bile teslimat yapılırken, adresim için sürekli “bölge dışı” denilerek teslimat yapılmıyor. Elimdeki ...
DHL ile gönderilen, takip numarası 911311917198 olan kargomun 17’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak paket büyük olduğu gerekçesiyle iki gündür ad...
DHL Kargo Konya Sedirler şubesi dağıtım personeliyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Depo adresime üç gün üst üste büyük çuval şeklinde ürünlerim geldi. Depo adresi olduğu için her zaman orada değilim ancak o gün depodaydım, buna rağmen kurye aşağıya inip kapıya gelme zahmeti...
"Teşekkürler"
DHL Kargo Ankara Kuzeyyaka şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomda ciddi bir hata yaşadım. Dün bana ait olması gereken çizme kargosu yerine,...
DHL Uşak Şubesi ile iş yerim adına bir yılı aşkın süredir, aylık 100’den fazla kargo çıkışı yaparak anlaşmalı şekilde çalışıyorum. Şube çalışanlarından ve kargo süreçlerinden genel olarak memnundum, bugüne kadar bir sorun yaşamadım. Ancak bugün şube müdürü olarak görev yapan ü** t** isimli kişiyle y...
DHL Kargo Çengelköy şubesini bugün saat 11.30 civarında, kuryeye ulaşamadığım için kargomun geri gitmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu görüşmek üzere aradım. Aslında bu kargo ile ilgili geri gitme sorununu başka bir danışman ile daha önce konuşup kendi aramızda çözmüştük, o konuda bir problemim kal...
DHL E-commerce ile İstanbul Esenler Giyimkent şubesinden 145506440287 takip numaralı gönderimizde, beyaz strafor köpük ve buz aküsü ile soğuk zincire uygun şekilde paketlediğimiz ilaçları müşterimize gönderdik. Ancak kargo alıcıya DHL kargo kolisi içinde, ilaçlar kutunun içine boca edilmiş, buz aküs...
DHL eCommerce Ankara Abidinpaşa Şubesi aracılığıyla yaklaşık 150.000 TL değerinde Gravıtator alan tarama cihazımı 03.10.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Asmalı Mescit Mahallesi Meşrutiyet Caddesi No:101 Bristol Otel adresine gönderdim. Gönderimin takip numarası 298932813153’tür. Kargo, teslim edilme...
"Müşteri hizmetlerinden nurdan Hanım'a talebimi hızlı şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim"
DHL e Commerce (eski MNG Kargo) ile yaklaşık 2 yıldır devam eden bir teslimat yönlendirme sorunu yaşıyorum. İstanbul Merter’de ikamet ediyorum ve adre...
"Emine hanımın ilgisi dolayısıyla bir şans daha vermek istiyorum teşekkürler"
MNG Kargo veya DHL bana kargomu 3 gündür büyükmüş araca sığmamış diye teslim etmiyor. Kedi maması aldım ertesi gün teslim edileceği yazıyordu mağdur o...
DHL Kargo İzmir Basmane şubesine firma olarak düzenli şekilde ticari gönderilerimizi teslim ediyoruz. Ancak şube personeline aynı gün teslim ettiğimiz kargoların sisteme girişi çoğu zaman o gün yapılmıyor, ertesi gün işleniyor. Bu nedenle müşterilerimiz kargo takibi yapamıyor, teslimat sürecinin baş...
DHL ecommerce (MNG) Kargo Kayseri Erciyes Şubesi’yle yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aynı şube üzerinden gelen kargolarım iki seferdir kırık,...
"Mağduriyetim giderildi ilginiz ve çözüm odaklı olmanızdan dolayı teşekkür ederim"
17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında DHL ile gelen, 189458316169 takip numaralı gönderim için evde olmamıza rağmen ne zile basan ne de telefonla ...
"Kargo şubemde 2 saatlik beklem süreci sonrası şube çalışanı misafirperverliği ve yardımı sonrası kargomu ücreti ödeyerek aynı gün içerisinde teslim aldım. Ertesi gün yapılan geri dönüş araması ile de iletişime geçtim."
423679727813 takip kodlu kargomu, cenazem olması sebebiyle zamanında teslim alamadım ve gönderinin iade edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine 17....
"Teşekkür ederim çözüldü"
Bugün saat 14.20 civarında Kilis DHL kargo şubesine bir tanıdığıma hediye göndermek için gittim. Kargoyu teslim ederken eşyalarımı tek tek çıkartıp de...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
