to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecommerce (MNG) Kargo Kayseri Erciyes Şubesi’yle yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aynı şube üzerinden gelen kargolarım iki seferdir kırık, kutuları yırtılmış ve yıpranmış şekilde elime geçiyor. Bu durumun tamamen kargo sürecindeki özensizlikten kaynaklandığını düşünüyorum.
Son gönderide kargo dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen kapıma kadar gelip teslimat yapılmadan geri dönüldü ve teslim edilmedi. Bugün özellikle şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım. Hem teslimat yapılmaması hem de paketlerin bu kadar hor kullanılması kabul edilebilir değil.
Bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve teslimat ile paketlere gösterilen özen konusunda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Kayseri Hacılar Erciyes Mahallesi'nde oturuyorum. Sanki dünyadan dışarıda oturuyormuşum gibi davranılıyor. MNG Kargo, kargom hakkında bilgi vermiyor; kargom nerede, haberim yok. Dağıtım öncesi gelip kurumsal alandan kargoyu alacaklarını bekliyoruz ancak kargo gelmiyor. İnternet üzerinden takip ettiğ...
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Diğer tüm kargo firmaları adresime kadar teslimat yaparken, MNG Kargo (DHL ecommerce) Kayseri Talas Şubesi adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kayseri me...
4-5 gün önce Kayseri Erciyesevler MNG Kargo şubesinden arandım, kargomun olduğunu ürünün dağıtıma çıkarılmayacağı ve kendimizin gidip ürünü alabileceği söylendi. Neden adrese teslim edilmiyor diye sorduğumuzda ürün büyük biz getirmeyiz denildi bir de sanki lütuf yaparcasına "ben aslında ürünü geri g...
Yorumlar