to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Karamürsel Şubesi Teslimat Denemesi Yapmadan Evde Bulamadık Mesajı Atıyor
DHL Kargo’nun Karamürsel şubesinin teslimat yapmamak için sürekli “evde bulamadık, şubeden alabilirsiniz” şeklinde SMS göndermesinden şikayetçiyim. Kurye ne kapıya geliyor, ne zile basıyor, ne de kapıyı çalıyor; buna rağmen her seferinde bizi evde yokmuşuz gibi gösteren mesajlar atılıyor.
Bu durum uzun süredir ve yaklaşık 15 kez tekrarlandı. Son olarak 05.09.2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım, DHL ecom ile gönderilen 5340******87 takip numaralı kargom için yine “evde bulamadık, şubeden alabilirsiniz” içerikli SMS aldım. Oysa gün boyu evdeydik ve herhangi bir teslimat denemesi olmadı.
Evde olmamıza rağmen kargonun getirilmeyip şubeden almaya zorlanmamız hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. DHL Kargo’nun Karamürsel şubesinin bu uygulamasının incelenmesini, kuryenin gerçek teslimat denemesi yapması için gerekli uyarıların verilmesini ve kargolarımızın adresimize getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Karamürsel Şubesi Teslimat Denemesi Yapmadan Evde Bulamadık Mesajı Atıyor konulu ve 36984962 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
