to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Pursaklar Şubesinde Yanlış Şube Teslimi Ve Teslimat Gecikmesi
DHL Kargo Pursaklar Şubesi’ne teslim edilmesi gereken otomobil parçası kargom, üzerinde açık adresim yazmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü kargoya verilen paketim için teslimat beklerken, kargo takipte gönderinin şube teslim göründüğünü öğrendim.
Şubeye gidip sorduğumda, sistemde gönderinin şube teslim olarak göründüğünü, bu yüzden adrese gelmediğini söylediler. Ancak kargo paketinin üzerinde açık açık ev adresim yazıyor, buna rağmen şube teslim olarak işleme alınmasının mantıklı bir açıklaması yapılmadı.
Ben kargomun, paket üzerinde yazan açık adresime teslim edilmesini ve bu yanlış yönlendirmenin açıklanmasını talep ediyorum. Adresim yazılı olduğu halde kargonun keyfi biçimde şube teslim yapılmasından ve günlerce mağdur edilmemden dolayı gerekli incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Sayın Lütfi N, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Pursaklar Şubesinde Yanlış Şube Teslimi Ve Teslimat Gecikmesi konulu ve 37250850 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkürler
Çok teşekkür ederim
